Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги после второго ремонта телефона?
Привет.Ситуация такая я купил телефон он начал глючить,я его сдал по горантии,мне на время ремонта дали другой,всё норм.
Но когда его вернули,он почти сразу начал опять гудеть,они хотят опять забрать его на 45 дней.Мне не нужен глючный телефон, да ещё и после двух ремонтов.Как мне забрать деньги? Скинь образец заявления или притензии.
Привет.Ситуация такая я купил телефон он начал глючить, я его сдал по горантии, мне на время ремонта дали другой, всё норм. Но когда его вернули, он почти сразу начал опять гудеть, они хотят опять забрать его на 45 дней.Мне не нужен глючный телефон, да ещё и после двух ремонтов.Как мне забрать деньги?
Андрей
Так как данный товар(согласно пункту 6 Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») является технически сложным, его возврат возможен в течении 15 дней в случае обнаружения в нем недостатков. По истечении данного срока в одном из случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Описанное Вами- существенный недостаток.
Я советую вам обратиться с претензией в которой вы на своё усмотрение вправе потребовать возврата либо обмена товара. При этом срок возврата — до 10 дней, обмена- от 7 до 30 дней!
Скинь образец заявления или притензии.
Андрей
Готов подготовить Вам претензию за разумную плату.