8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать, если продавец продал бракованный товар?

Здравствуйте. Есть вопрос. 11.05.16 купил телефон, далее обнаружил, что на данном телефоне есть брак, который был уже при покупке, однако обнаружил я это уже после того как курьер ушел. Также нашел небольшие царапины на экране при детальном осмотре, которые я с большой долей вероятности оставить не мог. Вопрос- что в данной ситуации нужно делать? Сдать телефон из-за этих царапин видимо не получится, так как мне скажут что "потерян товарный вид". Делать экспертизу через официальный сервисный центр, а затем нести рез-ты экспертизы в магазин или нести телефон в магазин и ждать 3 недели, пока они сделают свою экспертизу?

Показать полностью
, Валерий, г. Москва
Ольга Жоховец
Ольга Жоховец
Юрист, г. Санкт-Петербург

О каком браке речь? как поняла — царапины это не тот брак, о котором Вы ведете речь?

0
0
0
0
Ольга Лоева
Ольга Лоева
Юрист, г. Сургут

Добрый день, нет, сразу пишете претензию о расторжении договора купли-продажи по причине заводского недостатка в телефоне с требованием о возврате денежных средств, оставляете в магазине телефон и претензию, на копии претензии ставите входящий номер и дату, копию оставляете у себя и ждете 10 дней, если через десять дней никакой реакции обращаетесь в суд с начислением неустойки в размере 1% от стоимости телефона за каждый день просрочки выполнения Ваших требований, вопрос экспертизы будет решаться самим магазином в течении этих 10 дней, если у них будут сомнения

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Отдали знакомому в июне месяце машину на ремонт, обещал сделать в течении месяца, прошло 7 месяцев, так и не сделал, разобрал а доделать не может, что можно сделать?
Отдали знакомому в июне месяце машину на ремонт, обещал сделать в течении месяца, прошло 7 месяцев, так и не сделал, разобрал а доделать не может, что можно сделать?
, вопрос №4867446, Татьяна, г. Рязань
Семейное право
Что можно сделать скажите пожалуйста
Здравствуйте. Я мать одиночка и не давно вышла замуж. Муж банкрот и платит алименты при зарплате 30т и у него остается ПМ. До брака мне одобряли пособие хотя у меня зарплата тоже 30 т. А теперь отказывают. Что можно сделать скажите пожалуйста
, вопрос №4867337, Наталья, г. Москва
Защита прав потребителей
Что нам делать если продавец подводит все к тому чтоб отказать нам в гарантии?
Что нам делать если продавец подводит все к тому чтоб отказать нам в гарантии?
, вопрос №4866209, Лидия, г. Санкт-Петербург
Земельное право
Подскажите, что возможно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте. Ситуация следующая. В июле 2025 решил приобрести гараж. На сайте Авито было найдено объявление о продажи гаража. Встретились с продавцом, осмотрели гараж - всё устроило. Далее начались заморочки с документацией. Как выяснилось, что собственником гаража и земельного участка под ним был отец продавца. Началась процедура переоформления документов. В течение месяца документы были переоформлены и я уже с законным владельцем гаража через юриста стали оформлять сделку о передаче права собственности. Мною были переданы денежные средства в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей по расписке. Деньги продавцом были получены. Выходим на сделку в МФЦ и выясняется, что продавец является должником в ФССП и на гараж наложено ограничение. Юрист без моего ведома подал в МФЦ заявление и приостановке сделки. С августа 2025 года и по настоящее время документы мне не переданы и делка не совершена. Я остался без денежных средств и права собственности на гараж и земельный участок. ПРодавец на контакт не выходит, последние пояснения его были такими - какая разница у кого в собственности гараж?! Обращался в правоохранительные органы - приходят отписки об отсутствии факта мошенничества. Круг замкнулся. Подскажите, что возможно сделать в данной ситуации?
, вопрос №4866031, Дарья, г. Москва
Автомобильное право
Что можно сделать в таком случае?
Доброго времени суток. Отдал машину в ремонт после дтп. По рекомендации родственника. Мастер взял предоплату 50000 рублей ( по карте) и потом в течении месяца брал денег ( переводами) и за работу. общей суммонй вышло 200 тысяч. еще через 2 недели позвонил владелец бокса на разговор. сказал что тот мастер "поехал кукушкой" и ему должен за аренду, и мою машины не починил . что можно сделать в таком случае? обратиться в полицию?
, вопрос №4865635, Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 17.05.2016