Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли обменять товар, купленный по акции, без доплаты?
Здравствуйте! у меня такая проблема: купила ребенку босоножки по акции четыре дня назад, акция закончилась три дня назад, а сегодня выяснилось, что нужен больший размер. Подскажите, должна ли я доплатить разницу за аналогичные босоножки большего размера?
Добрый день, в соответствии со ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» Вы вправе обменять обувь надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Вы имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания. Обмен подразумевает отсутствие доплаты за аналогичный товар, если подходящего размера нет, то Вы вправе вернуть товар обратно в магазин, а себе деньги, уплаченные за товар