Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кому и куда писать жалобу на сотрудников банка "Русский стандарт"?
Добрый день, в 2013 году брала кредит на потребительские нужды в банке Русский стандарт, в связи с затруднительным материальным положением нет возможности платить последние 2 месяца. От сотрудников банка ежедневно ( в любое время суток) поступают звонки с угрозами. звонят на работу, родственникам, соседям, угрожают, выставляют мошенницей. Подскажите как прекратить этот беспредел, куда написать жалобу на сотрудников банка?
Я так понимаю, что у Вас образовалась задолженность перед кредитной организацией. В таком случае, скажите, информировали ли Вы письменно банк, о появившихся у Вас финансовых трудностях? Обращались ли Вы в банк с вопросом о предоставлении кредитных каникул или о реструктуризации долга? Если да, то сохранился ли у Вас письменный ответ?
Что касается звонков,
На звонки от сотрудников банка, жалобу стоит направлять руководству банка либо в Центробанк, как орган, надзирающий за деятельностью банков.