Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть телефон, если вместо оригинальной модели продали китайский аналог?
Здравствуйте! В 2015 году приобрела телефон в магазине сотовой связи. При эксплуатации телефон упал и разбился дисплей. В салоне, где приобрела телефон на ремонт не приняли, сказав, что ремонтируют только при гарантийном случае. Я отдала телефон в ремонтную мастерскую, где через 2 месяца мне ответили, что телефон китайский, и запчастей на него нет. Но по чеку он оригинальный. И при продаже мне ничего не было сказано. Далее я отправила телефон в официальный сервисный центр, где он тоже уже находится 2 месяца и на него не могут найти запчасти, т.к. это не российская модель. Могу ли я вернуть телефон продавцу без потери денежных средств?
Здравствуйте! В 2015 году приобрела телефон в магазине сотовой связи. При эксплуатации телефон упал и разбился дисплей. В салоне, где приобрела телефон на ремонт не приняли, сказав, что ремонтируют только при гарантийном случае. Я отдала телефон в ремонтную мастерскую, где через 2 месяца мне ответили, что телефон китайский, и запчастей на него нет. Но по чеку он оригинальный. И при продаже мне ничего не было сказано. Далее я отправила телефон в официальный сервисный центр, где он тоже уже находится 2 месяца и на него не могут найти запчасти, т.к. это не российская модель. Могу ли я вернуть телефон продавцу без потери денежных средств?
Ольга
Добрый день! Вы имеете право требовать возврата денежных средств, если будет установлено, что Вам за место оригинала продали китайский вариант.