Должен ли ИП оплачивать затраты покупателя за установку датчика, если он оказался нерабочим?
Добрый день. Перечитали уже весь интернет, защита прав только покупателей, подскажите куда обратиться для защиты прав продавца? Прошу у юристов и адвокатов нас проконсультировать, по сложившееся у нас ситуации. У нас приобрели датчик коленвала на машину, через 10 дней принесли заявление о возврате денежных средств и возмещении ущерба, расходы на диагностику и замену датчика, к заявлению приложили не заверенную копию акта результатов проверки состояния автомобиля (что производилось диагностика, код ошибки, замена датчика) , копию расходной накладной (затраты о замене датчика). Датчик не вернули объясняя это тем что боятся что мы подменим его на рабочий. По закону, какие нужно прилагать документы для возмещения ущерба, и как нам ответить. Не зависимая экспертиза по таким датчикам в нашем городе отсутствует.
