Покупка мед услуг в кредит - расторжение договора

Я приобрела в кредит пакет платных медицинских услуг. На следующий день я решила, что поспешила, не достаток информации послужило мне причиной, как о самой организации так и об услугах, и я предупредила организацию о намерении расторгнуть договор. На что мне сказали, подъезжайте и вопрос решается с юристом, который работает по будням с 11 до 17. Я договорилась по телефону и подъехала с документами с намерением на расторжение договора. На что, меня стали расспрашивать о причинах расторжения договора и ни один мой аргумент не возымел силу, объясняли что то да другое не является причиной обоюдного расторжения договора. Про одностороннее расторжение договора нет и речи в договоре. Подскажите как поступить в данной ситуации и расторгнуть с ними договор.

Пошаговые мои действия - помощь в грамотном написании заявления.