8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как отменить перевод денег?

Приобретала авиабилет, через час позвонила в банк отменить операцию, мне сказали что это невозможно, т.к. оказалось что я не покупку совершила, а перевела деньги физ.лицу (мошеннические действия). Третий звонок в банк- меня уверили, что платёж отменён, сумма заблокирована. Однако придя в отделение банка узнала, что мои деньги перевели спустя 4 дня после отмены операции. Уже два месяца не могу разобраться почему банк перевел мои деньги после отмены операции. Это ошибка сотрудников банка? Или они имели на это право? Уже несколько раз сами же сотрудники банка подтвердили, что отменить перевод можно было, пока деньги не списаны ср счета. Претензионная служба банка каждый раз даёт разные ответы, и ни одного по существу.

Показать полностью
, Наталья, г. Москва
Лада Колковская
Лада Колковская
Юрист

Наталья, ваши звонки как то зафиксированы? Их записали в банке или они записаны у вас там а диктофон ?

0
0
0
0
Наталья
Наталья
Клиент, г. Москва

Запись звонков ведётся банком. Я на диктофон не записывала, разговор с сотрудником банка в отделении я тоже не записывала. Она мне зачитала отчёт сотрудника Службы претензий, - проверка проведена, но она проводилась на тему - вежливо ли со мной разговаривали? Это понятно из этого отчета и тех ответов, которые мне банк присылает. А я прошу банк ответить мне как так получилось, что меня заверили, а потом списали мои деньги?

Претензию им вы уже написали с требованием вернуть ваши деньги?

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот
Наложены ограничения по 161 ФЗ мне поступил перевод 20.01.2026 на сумму 2185 рублей на карту Тбанка, я приняла этот перевод, как оплата за проданную мной криптовалюту, спустя 10 дней, 30.01.2026 я узнаю об наложении ограничений по 161 ФЗ, мои данные в базе данных банка России как мошенничество, заявил на меня тот человек, который мне перевёл 2185 , я уточнила фио и номер телефона от Тбанка, связалась с этим человеком и выяснила: этот человек оплатил 20.01.2026 за фишки в оноайн казино, мои реквизиты были перехвачены мошенниками и представлены в качестве реквизитов для перевода, человек рандомным образом выбрал мои реквизиты и перевёл деньги, но фишки так и не получил, я вернула эту сумму 2185 рублей: перевод от моего сына 31.01.2026 данному лицу,, я не могла сама вернуть, так как все приложения банков заблокировпны, но он не может отозвать заявление так как в этом заявлении он указал несколько платежей на других людей, я написала обращение в банк России, на что ответ был отказ об исключении моих данных, необходимо чтобы банк "пострадавшего" написал отзыв на мои данные, но банк его Озон, мне ничем не помог, переписка в чате ни к чему не привела, как мне быть, в суд?
, вопрос №4858844, Марина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Земельное право
14го февраля мне молодой человек подарил авто и я хочу отменить сделку вернув всю сумму и расходы которые понес покупатель
здравствуйте. 12го февраля я продала гаражный бокс и участок под гаражом. сделка порводилась в мфц. перевод был на карту по сбп. 14го февраля мне молодой человек подарил авто и я хочу отменить сделку вернув всю сумму и расходы которые понес покупатель. могу ли я развернуть сделку?
, вопрос №4858245, noname, г. Москва
Семейное право
Интересует вопрос: если суд отменит исполнительный лист, супруга при последующем разногласии сможет подать в суд на алименты и потребовать алименты за прошедшие 3 года?
Здравствуйте. Поругались с супругой. Она ушла к маме и подала на алименты. Через некоторое время мы помирились, и она вернулась. Суд вынес решение по алиментам и прислал исполнительный лист. Я могу оспорить исполнительный лист в течение 10 дней. Интересует вопрос: если суд отменит исполнительный лист, супруга при последующем разногласии сможет подать в суд на алименты и потребовать алименты за прошедшие 3 года?
, вопрос №4857826, Михаил, г. Москва
Гражданское право
Как быть чтобы она вернула эти деньги
Здравствуйте, можете помочь. Брат взял кредит на себя без расписку для сестры. Сестра платила наличкой этот кредит ,а потом перестала. Есть 2 свидетеля что это правда. Есть перевод денег от дочки парня отдавали за сестру. Как быть чтобы она вернула эти деньги
, вопрос №4857314, Ирина, г. Новосибирск
Защита прав работников
Написал заявление на перевод на другую должность самостоятельно подписал заявление у всех руководителей в дальнейшем перевод был приостановлен по инициативе руководства
Добрый день. Написал заявление на перевод на другую должность самостоятельно подписал заявление у всех руководителей в дальнейшем перевод был приостановлен по инициативе руководства
, вопрос №4856696, Данил Каргашин, г. Москва
Дата обновления страницы 09.05.2016