8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могу ли я вернуть назад в магазин телефон, если у него нет российской сертификации?

Добрый день! В течение 14 дней вернул телефон продавцу по заявлению, указав причину, что не понравился и тормозит экран. Отказали (их эксперты не подтвердили). Через 10 дней подал претензию, где указал на отсутствие российской сертификации, инструкции, возможности выбора СЦ. Отказали, сославшись на наличие европейский сертификации. Планирую подавать в суд. Телефон сейчас у продавца. По ФЗ "О защите прав потребителей" я могу вернуть в течение 15 дней технически сложный товар если есть недостатки, неоговоренные продавцом. Я вернул в этот период, но указал не те недостатки в заявлении + в претензии я не писал еще раз о возврате денег и рассторжении договора.

Прошу помочь. Заранее благодарен.

Показать полностью
, Константин, г. Санкт-Петербург
Добрый день! В течение 14 дней вернул телефон продавцу по заявлению, указав причину, что не понравился и тормозит экран. Отказали (их эксперты не подтвердили). Через 10 дней подал претензию, где указал на отсутствие российской сертификации, инструкции, возможности выбора СЦ. Отказали, сославшись на наличие европейский сертификации. Планирую подавать в суд. Телефон сейчас у продавца. По ФЗ «О защите прав потребителей» я могу вернуть в течение 15 дней технически сложный товар если есть недостатки, неоговоренные продавцом. Я вернул в этот период, но указал не те недостатки в заявлении + в претензии я не писал еще раз о возврате денег и рассторжении договора. Прошу помочь. Заранее благодарен.
Василий

Добрый день! Необходимо изучать документы, которые Вы подавали и которые Вам направили.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли органы опеки отобрать ребенка из-за обращения женской консультации и вызова полиции?
Здравствуйте,могут ли органы опеки отобрать ребенка,если первый раз пришла беременная с перегаром,в женской консультации сообщили в органы опеки,и второй раз мы поругались с мужем соседи вызвали милицию?
, вопрос №5003068, Надежда Черновская, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли построить подпорную стенку для защиты участка от сточных вод соседа?
Здравствуйте, могу ли я сделать потпорную стенку если от соседа кооорый выше моего участка идёт вода в большом количестве и у меня всё размавает даже фундамент, а у соседей слева наклон от меня? Земля ижс в собственности.
, вопрос №5002220, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли получить имущественный налоговый вычет при покупке недвижимости за наличные деньги родителей?
Купил недвижимость на деньги родителей могу ли получить имущественный налоговый вычет если оплата была наличными?
, вопрос №5001540, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть в магазин смеситель, если он начал протекать через 3 месяца?
Можно ли сдать в магазин смеситель, если спустя 3 месяца он стал протекать? Смеситель новый поставлен 3 месяца назад стал протекать. Какой срок гарантии у сантехники и что можно сделать
, вопрос №5000196, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?
можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла
, вопрос №4999518, Элина, г. Куса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 03.05.2016