356 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат денежных средств за невозвратный авиабилет

Здравствуйте,у нас такая проблема, приобрели невозвратные билеты на всю семью в компании Аэрофлот, собираемся в отпуск, вылет 16 мая. Но мне на работе в срочном порядке по производственной необходимости отменили отпуск, семья летит а я остаюсь. Поехал в авиакомпанию, написал заявление, приложил справку с места работы, но мне отказали в возврате денежных средств, даже частично.Пояснили что отмена отпуска не является причиной для возврата денег. Поинтересовался выдадут ли официальный отказ на бумаге - сказали что выдадут. Подскажите, правомерны ли действия авиакомпании? И что мне делать дальше?И если я не полечу, может ли авиакомпания продать вторично мой билет, не будет ли это мошейничествлм с их стороны?Спасибо.

03 Мая 2016, 11:50, вопрос №1240175
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Лада
21772
ответа
6497
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 21772ответа
  • 6497отзывов
приобрели невозвратные билеты на всю семью в компании Аэрофлот, собираемся в отпуск, вылет 16 мая. Но мне на работе в срочном порядке по производственной необходимости отменили отпуск, семья летит а я остаюсь. Поехал в авиакомпанию, написал заявление, приложил справку с места работы, но мне отказали в возврате денежных средств, даже частично
Сергей, при покупке авиабилетов вы были ознакомлены с условиями их продажи, было оповещены о том что они невозвратные и отметились, что согласны с этим условием? В таком случае со стороны авиакомпании нет никаких нарушений, все правомерно, но если вы свой билет не сдадите, то и продать заново они его не смогут
03 Мая 2016, 16:15
q Отблагодарить
0 0
Сергей
клиент, г. Новый Уренгой

Да,вы правы, ознакомлен был, но сложились обстоятельства от меня не зависящие. Работодатель предоставил справку, причина - отмена отпуска. Или отмена отпуска не является причиной не лететь? У них на сайте сказано, что болезнь или смерть( тьфу- тьфу) является причиной возврата. Просто не могу понять, как человек , находящийся например в больнице, может сдать билет?

03 Мая 2016, 17:02
21772
ответа
6497
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист
Общаться в чате

Является причиной не лететь, но не является поводом для авиакомпании возвращать вам деньги за НЕВОЗВРАТНЫЕ билеты.

03 Мая 2016, 17:05
21772
ответа
6497
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист
Общаться в чате

У билетов с невозвратным тарифом цена значительно ниже, но и риск потерять деньги больше

03 Мая 2016, 17:05
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

356 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут