8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как вернуть деньги за одежду с браком?

В январе 2015года я приобрела в магазине демисезонное пальто. Оно светлого цвета. Пальто дорогое стоимостью 17 тысяч рублей. В химчистку я сдала осенью этого же года. При получении в химчистке не заметила сразу, что внизу на пальто вздутый пузырь. Расстроилась очень. Вещь дорогая. Специально купила такое. Чтобы хватило уже надолго. Я пенсионерка. Давно мечтала о таком пальто. Думала на химчистку сначала. А недавно до меня дошло: если бы виновата химчистка, то этот пузырь был бы по всей длине пальто. Значит в этом месте некачественная проклейка борта на фабрике была сделана. Могу ли в моей ситуации предъявить претензии к магазину или может надо было сразу только к химчистке при выдаче? Сколько лет гарантии на такую одежду?

Показать полностью
, Людмила Викторовна, г. Калининград
В январе 2015года я приобрела в магазине демисезонное пальто. Оно светлого цвета. Пальто дорогое стоимостью 17 тысяч рублей. В химчистку я сдала осенью этого же года. При получении в химчистке не заметила сразу, что внизу на пальто вздутый пузырь. Расстроилась очень. Вещь дорогая. Специально купила такое. Чтобы хватило уже надолго. Я пенсионерка. Давно мечтала о таком пальто. Думала на химчистку сначала. А недавно до меня дошло: если бы виновата химчистка, то этот пузырь был бы по всей длине пальто. Значит в этом месте некачественная проклейка борта на фабрике была сделана. Могу ли в моей ситуации предъявить претензии к магазину или может надо было сразу только к химчистке при выдаче? Сколько лет гарантии на такую одежду?
Людмила Викторовна

Добрый день!
Законом не устанавливается гарантия на данный товар. Гарантия устанавливается либо производителем либо продавцом, и если гарантия производителя к примеру 1 год, то гарантия продавца не может быть меньше.

Но если гарантия на товар менее 2х лет, то Вы имеете право предъявить продавцу претензию в случае обнаружения недостатков, если докажите, что недостаток возник не по Вашей вине.

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за подписку на TutorPlace?
Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace Хочу вернуть деньги с подписки tutorplace
, вопрос №5003196, Александра, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Кто должен возместить расходы на монтаж и демонтаж неисправной сплит-системы?
Здравствуйте. Купил сплит систему в Озон. Установил за 13000р. Через несколько дней система сломалась. Тех.поддержка по фото определила заводской недостаток и посоветовала вернуть сплит систему . Я демонтировал её за 4500р. Сдал в пункт выдачи Озон. Деньги за сплит систему вернули. У меня вопрос . Кто должен вернуть деньги за монтаж и демонтаж кондиционера? И как это сделать?
, вопрос №4998240, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как проверить законность возврата денег от брокеров через Росфинмониторинг?
Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Позвонили якобы с Московской коллегии адвокатов Максимус, сказали вернут деньги от брокеров через Росфинмониторинг, прислали договор, надо заплатить почти 20 тысяч за оформление и после обеда придут деньги, это действительно мошенники?
, вопрос №4994917, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли вернуть деньги за телефон при повторном выявлении заводского брака?
Здравствуйте, ситуация такая купила айфон 14 про 26.01.2026г 27.04.2026 года сдавала на диагностику так как он перестал работать 9мая 2026г забрала .30июня снова привезла сказали заводской брак. Сказали мы заменим плату и он снова будет работать и заявлениена возвратденегя только могу написать когда телефонпридет .подскажите пожалуйста могу ли я вернуть деньги за телефон.
, вопрос №4994486, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.05.2016