Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли написать заявление в полицию за то что клиент оскорбил меня на рабочем месте?
Работаю в банке с физ.лицами. Такая ситуация :пришел клиент ,хотел снять со вклада наличными , а по регламенту и правилам банка до выдачи наличных денег на руки требуется подпись владельца счета в расходном ордере( в строке где прописано "деньги получил"), попросила расписаться , на что в грубой форме получила отказ, типа деньги дайте сперва , только после этого получите мою подпись и т.д. Попыталась объяснить ему что по правилам мне надо сверить подпись на расходном ордере и в паспорте для выдачи денег, он потребовал вызвать руководителя и услышав что в субботу никто из руководства не работает , начал оскорблять , такими словами которые я в свои 25 лет стыжусь произносить. В конце концов после 20-30 минут препирательства расписался и ушёл. Город маленький все друг друга знают и естественно было легко узнать где и кем он работает ( первый помощник Председателя законодательного собрания) А суть в том что скорее всего скоро на меня посыпаться жалобы , хочу быть готова к этому! Можно ли на этого хама написать заявления в полицию и вообще имеют ли право нецензурно выражаться сотрудники занимающие такие должности?
Добрый день. Вы можете обратиться в полицию, особенно если Вам угрожали физической расправой. Также можете обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства. У Вас имеются свидетели или запись разговора?
На работе всегда ведётся аудио и видеозапись . Но не уверена что их мне предоставят
Указанные материалы могут быть истребованы судом, если Вы заявите ходатайство об истребовании доказательств в том деле, в котором будет рассматриваться Ваш иск о защите чести и достоинства. Также указанные материалы могут быть изъяты по уголовному делу, которое может быть заведено по вашему заявлению. Уточните в службе безопасности в течение какого срока в вашем банке хранятся аудио и видеозаписи, исходя из этого решайте, имеет ли смысл обращаться в полицию и в суд.