Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

384 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
384 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Некачественный товар

8.06.13 г купила Женские босоножки. 10.06.13 г. на босоножках оторвался ремешок. Должен ли магазин вернуть деньги за проданый товар. Оплатила 2380,00 руб.

13 Июля 2013, 05:30, вопрос №123848 Ольга, г. Владивосток
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 04.12.2016 мы ответили на 610 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Измайлов Стас
    Юрист, г. Новосибирск
    Общаться в чате

    здравствуйте, должен, если это заводской брак, а не механическое повреждение, вам необходимо обратиться с претензией к продавцу, который обязан ответить вам в течение 10 дней. стоимость товара значения не имеет.

    13 Июля 2013, 06:56
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо. Претензию написала в магазине 10.06.13. Мне так же сказали ждать 10 дней. Жду.

    15 Июля 2013, 01:22
  • Юрист - Измайлов Стас
    Юрист, г. Новосибирск
    Общаться в чате

    если прошло более 10 дней, а ответа нет, можно написать жалобу в территориальный орган роспотребнадзора.

    15 Июля 2013, 08:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Большое спасибо! Учту. Хотелось бы верить, что до этого не дойдет.

    16 Июля 2013, 05:36
stats