8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Оплата независимой эскпетизы при возврате некачественной обуви

Добрый день, должна ли я оплачивать независимую экспертизу, проведенную продавцом в период гарантийного срока, если дефект на обуви производственный.

, Елена, г. Ростов-на-Дону
Евгения Сафонкина
Евгения Сафонкина
Юрист, г. Москва

Если дефект производственный, то нет.

П. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Долевое участие в строительстве
Куда обращаться по возврату денежных средств?
Добрый день, помогите пожалуйста разобраться что делать кому обращаться куда идти. Получили квартиру, подписали акт приема передачи. Площадь по договору 42,1, площадь после замеров БТИ 42,42, сумма к доплате 51 648. Оплату произвели, но перед подписанием вызвали специалиста, по его информации площадь квартиры 41,953. То есть меньше чем указаны замеры БТИ. Куда обращаться по возврату денежных средств?
, вопрос №4178579, Ксения, г. Москва
Защита прав потребителей
Сказали, что оформят возврат и вернут деньги, когда заберут их сами
Здравствуйте. Заказала в интернет магазине сима- Ленд два пылесоса. И один и второй оказались бракованными. Сама в шоке была. Сказали , что оформят возврат и вернут деньги , когда заберут их сами. С 17.06.2024г они этого делают. То документы потеряли , то машина сломалась. Теперь сказали , что заберут , когда машина полная приедет. Сегодня уже 6.07.24г. С меня пытаются списать деньги , т.к. оформляла по частям оплату. Я хочу пойти написать заявление на них.
, вопрос №4178472, Зарина, г. Москва
Защита прав потребителей
Про оплату раннего заезда информации нет
Доброе утро! Неделю назад я забронировала хостел и заселилась в него. Бронь через сайт Вконтакте. Заселение без каких-то документов, без чека, оплата переводом на номер телефона. Бронь на 2 недели. Оплату взяли сразу за весь срок. Но хостел не пригоден для проживания и спустя неделю я заранее предупреждаю, что через сутки съеду, прошу вернуть деньги. Возвращали мне их со скрипом, но вернули. Не все. Теперь в чем вопрос. На сайте написано, что заселение в 14. И что возможен ранний заезд, если номер свободен. Про оплату раннего заезда информации нет. Поезд прибывал в 5:30 утра. Если бы заезд был платный, я бы погуляла, лето же. Накануне вечером из поезда я спросила, можно ли заселиться раньше. Мне просто ответили да и прислали код от комнаты. Заселение бесконтактное, в хостеле вообще нет администратора, хозяина за всю неделю видела один раз - при оплате. Так вот, про оплату раннего заезда не было ни слова и я заселилась. К вечеру приехал хозяин за деньгами, ничего не сказал мне про оплату раннего заезда и посчитал сумму ровно за бронь, за 12 суток. Сделал скидку, я вместо указанных 7200 (по 600руб сутки) заплатила 6000 (по 500руб. Сутки). После, когда я съезжала и попросила возврат, сообщил, что вернет 3000. Я спросила, почему не 3600? Я пересчитала по 600руб сутки, но не сходилось. И тут хозяин вспомнил про ранний заезд и вычел оплату за доп.сутки. После целого дня переписки вернул мне 3300. Дело не в деньгах, но обидно, что правила пишутся задним числом. Стоит ли идти в суд?
, вопрос №4178418, Ольга, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Иск составил 250 тысяч, и к этим деньгам прибавили расходы на независимую экспертизу, адвоката и пени за несвоевременную выплату денег
Я признана виновной в дтп. На страховую компанию подали иск, так как она выплатила меньшую сумму. Иск составил 250 тысяч, и к этим деньгам прибавили расходы на независимую экспертизу, адвоката и пени за несвоевременную выплату денег. В суд пришла сумма 607000т. Меня привлекли как третье лицо. Что мне делать?
, вопрос №4178394, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 28.04.2016