Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

432 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
432 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Некачественный товар

гарантийный АКБ магазин не принимает и не возвращает деньги.Что делать?АКБ был куплен 23 сентября 2012года,в марте 2013 года был сдан в торгующую организацию,так-как перестал заводить авто и загорелся красный контрольный индикатор.Работники магазина написали акт,что это нормальное явление и красный индикатор это не показателль неисправности АКБ.Сделали АКБ циклическую зарядку,он немного ожил(АКБ),но через пару месяцев и красный индикатор потух.стал чёрным.Теперь АКБ не держит зарядку,один раз заведёт авто и его нужно снова заряжать,а до конца срока гарантии остаётся два месяца.В какую инстанцию мне обратится?Магазин на кмпромис не идёт.

12 Июля 2013, 20:35, вопрос №123616 Александр, г. Новосибирск
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Каргапольцев Александр

    Напишите претензию, если не ответят и не предпримут никаких мер, то обращайтесь в суд

    12 Июля 2013, 21:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Юшко Кристина Александровна
    Юшко Кристина Александровна, Юрист, г. Новосибирск
    Общаться в чате

    С письменной мотивированной претензией обращайтесь в магазин. Если не принимают петензию, направляйте ее почтой по юридическому адесу магазина. А далее, если ответ на претензию Вас не устроит и вопрос не разрешится или ответа на претензию не поступит, обращайтесь в суд за защитой своих прав.

    При необходимости юридической помощи и составления необходимых документов, обращайтесь: 8-913-371-51-86, 310-82-96.

    г. Новосибирск, ул. Советская, д. 81 (ст. метро Красный проспект)


    13 Июля 2013, 22:23
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats