Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возврат средств за непредоставленные автозапчасти

Здравствуйте!

обратился я на сервис с целью диагностики недавно приобретённого транспортного средства , продиагностировали и выдали что нужна заменить определённые детали уплотив 500 р за диагностику мне предложили заказать детали на месте я согласился оставив 100% предоплату. спустя 5 недель запчасти мне все таки привезли, я отдал мастеру их менять но как оказалось комплект передних шрусов не подходит к моему транспортному средству (стоимость 4300 руб.) Я к продавцу мол так и так меняйте или деньги верните на что получил отказ.

Обратившись в отдел по ЗПП была составлена претензия которую продавец не принял просто сказал не принимаю и расписываться не буду.

Сегодня раздался телефонный звонок мол приезжайте за деньгами, приехали , суют бумажку мол вот мы вам не 4300 а на 800 меньше так как мы ее же доставляли и деньги терять не хотим.

Помогите вернуть деньги за деталь

Показать полностью

Tphyf_jIX8U
.jpg
5cslSj6tFdg
.jpg

26 апреля 2016, 08:08, Василий Алексеев, г. Урай

возврат запчастей претензия Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте! обратился я на сервис с целью диагностики недавно приобретённого транспортного средства, продиагностировали и выдали что нужна заменить определённые детали уплотив 500 р за диагностику мне предложили заказать детали на месте я согласился оставив 100% предоплату. спустя 5 недель запчасти мне все таки привезли, я отдал мастеру их менять но как оказалось комплект передних шрусов не подходит к моему транспортному средству (стоимость 4300 руб.) Я к продавцу мол так и так меняйте или деньги верните на что получил отказ. Обратившись в отдел по ЗПП была составлена претензия которую продавец не принял просто сказал не принимаю и расписываться не буду. Сегодня раздался телефонный звонок мол приезжайте за деньгами, приехали, суют бумажку мол вот мы вам не 4300 а на 800 меньше так как мы ее же доставляли и деньги терять не хотим. Помогите вернуть деньги за деталь
Василий

Добрый день! Тут ссылка продавца на статье 26.1 ЗЗПП — на дистанционную продажи товара, не имеет значения. Вы же не по интернету товар покупали? Соответственно Вы имеете право на полный возврат денег! Не отдают- обращайтесь в суд!

26 апреля 2016, 11:39

Василий Алексеев

Клиент, г. Урай

я покупал у конкретного человека под заказ.

26 апреля 2016, 12:56

Похожие вопросы

Все

Я начала инвестировать через группу в соцсети ВКонтакте Нужно

Я начала инвестировать через группу в соцсети ВКонтакте. Нужно было внести депозит и оплатить гарант. Я перевела деньги, но то, что должна была получить, я не получила. В договоре было написано, что в случае неудачи, деньги возвращают. В итоге, я просила сделать возврат средств, но человек, который этим занимается отказался мне их возвращать. Что делать я не знаю.

Сегодня в 01:11, вопрос №4098939, Анна, г. Мурманск

2 ответа

Предпринимательское право

Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа, а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП

Собираюсь заключить договор инвестиционного займа между физ лицом и ИП. Физ лицо -инвестор. Планируется возврат суммы в размере 50% от прибыли заемщика (ИП) до тех пор пока сумма возвращенных средств не будет равна сумме займа,а далее 23% от ежемесячных доходов заемщика-ИП. Тут есть следующие вопросы- как ИП обязать честно и достоверно предоставлять ежемесячно доход от его деятельности?(он на усн 6%), а если бизнес "не выстрелит" ,как описать , что возвращенная сумма должна быть не меньше 70% вложенного, а если она больше, то это 50% от суммы реализованного оборудвания и прочего при ликвидации бизнеса.

23 апреля, 20:57, вопрос №4096099, Полина, Симферополь

2 ответа

Защита прав потребителей

Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт

Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Хочу вернуть робот-пылесос. Покупали через мегамарке. Мегамаркет предложил вернуть как "легкий возврат", но нам не доступен этот пункт. Не можем выбрать адрес возврата или курьера. Магазин молчит. Вот мегамаркет предложил:-В Вашем случае лучше, чтобы "Легкий возврат" Мегамаркет оформил. Если мы оформляем возврат, то нужны фото всех элементов товара(щеток, контейнера, самого пылесоса сверху и снизу), фото упаковки со всех сторон, чтобы убедиться, что товар сохранил свой товарный вид. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. Если мы примем товар на возврат, Вам необходимо будет отвезти его по адресу 190000, Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, дом 295, пав. пав. Литера БД (заезд только с ул. Запорожская) в терминал dpd, стоимость возврата от 1000 рублей. Точная сумма будет известна после оформления заявки. Почему я должна платить? И за что? Если я сама отвезу куда они просят.

22 апреля, 12:38, вопрос №4094135, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ

Договорное право

В случае возврата товара покупателем, обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию, удержанную банком за перевод денежных средств

Добрый день! Покупатель оплачивает товар через банкомат. Нам поступает полная сумма по счету. За перевод банк с покупателя списывает комиссию за перевод денег. В случае возврата товара покупателем,обязан-ли продавец сверх цены за товар возвратить покупателю комиссию,удержанную банком за перевод денежных средств.

22 апреля, 11:24, вопрос №4094030, Елена, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным

Является ли нарушением закона действия по возврату денежных средств с доставки продуктов по обоснованным причинам, тоесть приходят и продукты но есть возможность составить притензию по возврату денежных средств, магазин эту притензию принимает и выполняет, по итогу у тебя бесплатные продукты

22 апреля, 09:26, вопрос №4093782, иван, г. Москва

1 ответ