Обязан ли продавец компенсировать транспортные расходы?

Купил принтер в интернет компании. Он оказался сломанный, пришлось отправлять его в Москву через транспортную компанию. Естественно в упаковке и в сборе с заправленной СНПЧ (система непрерывной подачи чернил). Согласно транспортной накладной вес получился 6кг. Заплатил 600 рублей. Случай признали гарантийным, но отказываются оплачивать доставку в Москву, мотивируя, что согласно техническим характеристикам принтер весит 4.2 кг. Есть ли какая-нибудь возможность вернуть свои деньги?
Михаил

Добрый день! Отказывают- обращайтесь в суд! Разумеется Вы имеете право на возмещение понесенных Вами расходов.