Отказали в ремонте телефона по гарантии
Здравствуйте.Мы сдали телефон на ремонт по гарантии,нам было отказано из-за механических повреждений панели,сказали,что телефон падал. Хотя телефон не роняли и не ударяли...на нем нет ни вмятин,ни сколов..немного содрана краска по краям панели.Имели ли нам право отказать в ремонте,даже не открывая телефон? Спасибо
, Анна, г. Нижневартовск