Можно ли взыскать деньги за технически сложный товар без экспертизы?
Купила технически сложный товар - телефон. Через 5 дней телефон стал работать сам по себе: открывал-закрывал приложения, сам совершал звонки, не всегда реагировал на сенсер. Когда пришла в салон сотовой связи, то менеджеры сказали отдать его на проверку в течение 20 дней. 15 дней с покупки еще не прошло, можно ли написать претензию и взыскать деньги без экспертизы?
Спасибо большое за ответ