Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Возможен ли возврат денег или обмен телефона?

Здравствуйте. Ситуация такая. пол года назад был куплен телефон(18 тыс). по истечению 5 месяцев он перестал работать(заряжаться). Сдали в ремонт по гарантии. Заменили плату. Спустя 3 дня, та же поломка. Хотим вернуть деньги либо получить новый телефон. Возможно ли это?

19 апреля 2016, 18:05, Дмитрий, г. Ярославль

вернуть деньги Деньга

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Здравствуйте. Ситуация такая. пол года назад был куплен телефон(18 тыс). по истечению 5 месяцев он перестал работать(заряжаться). Сдали в ремонт по гарантии. Заменили плату. Спустя 3 дня, та же поломка. Хотим вернуть деньги либо получить новый телефон. Возможно ли это?
Дмитрий

Добрый день Да, возможно по причине обнаружения в товаре существенного недостатка, то есть недостатка который выявился вновь после его устранения. Для этого советую Вам подать продавцу претензию с Вашими требованиями.Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

20 апреля 2016, 04:33

Похожие вопросы

Военное право

Указательный, безымянный и мизинец.Возможна ли комиссации

Отморозил пальцы на левой руке. Ампутировали три пальца. Указательный,безымянный и мизинец.Возможна ли комиссации

24 февраля, 12:28, вопрос №4868265, Алексей, г. Майкоп

3 ответа

ЖКХ

Подскажите пожалуйста, если вовремя не отнесли акт поверки и платили по нормативу, возможен ли перерасчет?

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, если вовремя не отнесли акт поверки и платили по нормативу, возможен ли перерасчет?

23 февраля, 17:26, вопрос №4867473, Альбина, г. Уфа

1 ответ

Земельное право

Возможен ли выкуп в Крыму арендованого земельного участка под жилым домом по льготной цене выкупа (3%), если получено право на аренду в 2019 году

23 февраля, 10:40, вопрос №4867160, Светлана, г. Москва

2 ответа

Автомобильное право

Каким образом можно заменить права, есть ли определенные правила или ускоренный процесс?

Добрый день, я ветеран боевых действий СВО, гражданин РФ, водительское удостоверение иностранное. Каким образом можно заменить права, есть ли определенные правила или ускоренный процесс?

23 февраля, 10:22, вопрос №4867187, Иван, г. Курск

2 ответа

Защита прав потребителей

Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?

Здравствуйте, купил дисплей для сотового телефона, т.к. свой разбил и решил поменять. Деталь купил в одном месте, а непосредственно установку сделал в другом сервисе. Дисплей оказался с браком. Когда пришёл в магазин, где покупал деталь, мне сказали, что с покупки прошло 14 дней, и ничего я получить от них уже не могу. Скажите, могу ли я рассчитывать на возврат денег или хотя бы на замену дисплея?

22 февраля, 17:15, вопрос №4866776, Владислав, г. Москва

2 ответа