8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заставить магазин вернуть деньги за некачественную обувь?

Ваш вопрос:

Здравствуйте! Купила обувь в магазине "МАРАФОН" , одела на работу и к обеду туфли лопнули. После работы отвезла в магазин, предъявила чек и попросила вернуть деньги. Мне отказали, сказали , что обувь я намерено порвала (хотя на лицо гнилой материал - есть фото), назначили экспертизу в Самаре. Знаю точно , что результат будет не в мою пользу. Что делать?

  • 20160415_171004
    .jpg
  • 20160415_171040
    .jpg
  • 20160415_171042
    .jpg
, Яковлева Анна, г. Сызрань
Александр Кузнецов
Александр Кузнецов
Юрист, г. Самара

Здравствуйте!

Если вы будете не согласны с экспертизой, то вы вправе провести свою независимую. Сейчас остается только ждать результатов экспертизы.

0
0
0
0
Яковлева Анна
Яковлева Анна
Клиент, г. Сызрань

Добрый день Александр Сергеевич.

Произошла такая ситуация. Пришли мы в "независимую экспертизу", где "эксперт" написала мне на отрывном талоне от заявления которое мне выдали в магазине, что "обувь пришла в негодность в результате разрыва материала по вине покупателя". Я ее попросила выдать мне официальный акт с печатью и ее подписью, на что она мне ответила- "что это будет стоит 1 000 тыс. рублей." Это рассчитано на то что "- балетки купила за 1 800 рублей, а экспертиза стоит 1 тыс. рублей, соответственно оплачивать не будет, в результате магазин деньги возвращать не будет"

Вопрос у меня следующий. Я хочу подать в суд еще и на этого эксперта (который выдает 99,9% заключений в пользу магазина).

Мои действия такие. Оплатить экспертизу у этого эксперта, который выдаст мне заключение пользу магазина, потом заказать еще одну (уже действительно независимого эксперта) и с этими актами и исковым заявлением идти в суд. Или для суда будет достаточно акта независимого эксперта (которое я сделаю у действительно независимого эксперта) и записки на отрывном талоне который выдаст мне эксперт от магазина. И если мы пришли к эксперту, должен ли он выдать акт с заключением? Или достаточно его заключения на отрывном талоне от заявления? Заранее спасибо.

Сделайте свою экспертизу. Уведомите продавца о времени и месте ее проведения. По ее результатам подавайте иск в суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста , заказывала кухню , опоздали со сроками по договору , это ладно . Но вот привозили три раза меняли кухню и все равно привозили со сколами и ужасным состоянием и так постоянно . Можно ли подать на эту фирму в суд и вернуть деньги ?
, вопрос №4106851, Софья, г. Москва
Защита прав потребителей
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
Купила духи в телеграмме, они пришли не качественные, продавец отказывается их принимать, как вернуть деньги?
, вопрос №4106840, Стахеева Елена, г. Курск
486 ₽
Уголовное право
Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
Перевел деньги мошенникам. На авито искал квартиру, нашел вариант в хорошем районе (не сильно дешевый), хозяйка выслала фото паспорта и справку о том, что ей принадлежит это жилье, но сказала что квартиру сдаст через пару дней и можно ее забронировать, тогда она снимет обьявление. Попросила 5 тыс на карту Это конечно моя глупость тоже ей было переводить, но данные карты совпали с фото на паспорте из фото. Сделал перевод, а через 2 дня она написала на авито что ее акк взломали и она(он) ничего не писали мне. Есть чек перевода со сбера на сбер, перепискав авито и фото паспорта владельца карты (или его полного тезки), реально ли вернуть деньги?
, вопрос №4106594, Максим Redfild, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку?
Здравствуйте! Возможно ли вернуть деньги перечисленные другому человеку? Переводы были добровольные, без обязательств, сохранились только документы в онлайн банке и скрин переписки, с обещанием вернуть по возможности.
, вопрос №4105853, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 20.04.2016