8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Сломанный телефон

Здравствуйте!Купила телефон в магазине сотовый мир,через некоторое время начались значимые проблемы с телефоном,пользоваться полноценно стало невозможно.принесла в магазин,сказали можно сдать в гарантийный ремонт,который продлится 45 дней,оформили бумаги,написала все проблемы,которые происходят с телефоном,и на этом оставила их в покое.Пришла через 45 дней,сказали еще не пришел товар,пришла еще через 7 дней сказали что еще нет телефона,и в итоге пришел телефон на 55 день,в магазине мне не объяснили,что сделали с телефоном в сервисном центре,аргументировав это тем,что они попрасту не знают этого,я забрала телефон и в этот же день,вечером,поняла,что проблемы остались,скажите пожалуйста,гарантия телефона действует еще несколько месяцев,я могу забрать деньги за телефон и вернуть им испорченный аппарат,или обменять на новый такой же??Объясните пожалуйста мне мои права в этом случае.Что я могу сделать?

Показать полностью
, Полина Лабзина, г. Николаевск-на-Амуре
Семен Хисматулин
Семен Хисматулин
Юрист, г. Екатеринбург

Добрый день. Сдайте телефон на экспертизу, длится 20 дней. Если заводской брак будет обнаружен, то ваши требования удовлетворят. Сразу заявляйте — либо возврат денежных средств, либо обмен на аналогичный новый. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Уголовное право
У меня такой вопрос: муж сестры украл телефон, а его жена этот телефон сожгла
Здравствуйте! У меня такой вопрос : муж сестры украл телефон, а его жена этот телефон сожгла. Завели уголовное дело по статье 158ч1. что грозит сестре и ее мужу?
, вопрос №4109620, Ким Ангелина Алексеевна, г. Москва
Все
Друг нашел телефон захотел оставить себе попросил меня сбросить
Друг нашел телефон захотел оставить себе попросил меня сбросить его до Здравствуйте, друг нашел телефон, захотел оставить себе, попросил меня сбросить его до заводских настроек, я попробовал сбросить, но не получилось, увидели пост в группе нашего города, что телефон утерян вознаграждение 20 000 рублей, решили отдать, придумали легенду что я купил его у детей на улице за 4000 рублей, пошел отдавать владельцам, все отдал, через 2 дня за мной приехали сотрудники и увезли в отдел, что нам грозит
, вопрос №4109506, Артур, г. Шатура
Уголовное право
Сколько по времени могут сотрудники полиции удерживать телефон?
Здравствуйте! Ребенку 14 лет, у него изъяли сотрудники полиции телефон, без меня! Прошло уже четыре месяца телефон до сих пор не отдают. Сколько по времени могут сотрудники полиции удерживать телефон?
, вопрос №4109216, Елена, г. Курчатов
Гражданское право
Здравствуйте, такая ситуация произошла со мной; подруга дала телефон и я его положила к себе в карман, потом я
Здравствуйте, такая ситуация произошла со мной; подруга дала телефон и я его положила к себе в карман, потом я присела чтобы взять бутылку он выпал и сверху экраном вниз упал на мой телефон, у меня чехол резиновый, спустя небольшое время она показывает что телефон разбит, но разбит так будто упал на асфальт-камень, я уверенна что вины моей нет тк он не мог разбиться так, а телефон не дешевый - айфон 11, просит деньги за ремонт, должна ли я ей?
, вопрос №4108297, Юлия, г. Курск
Уголовное право
Здравствуйте, вчера купила с рук телефон, была на работе, зашел мужчина, предложил телефон новый, в коробке и
Здравствуйте, вчера купила с рук телефон,была на работе,зашел мужчина,предложил телефон новый,в коробке и со всеми пренадлежностями,т.к он пропросил за него 8000 рублей,я согласилась,сам телефон стоит более 30000 новый,сказал любые проверки,но я особо не понимаю в телефонах,я согласилась,он утверждал,что это оригинал,пока я смотрела,он скинул мне 500р на негл,и я согласилась,отдала ему 7500р,в итоге пришел муж и сказал,что это не настоящий телефон,могу ли я обратиться в полицию или в суд? Есть записи с камер,там лицо человека видно,но у меня нет данных о нем
, вопрос №4107935, Александра, г. Москва
Дата обновления страницы 11.07.2013