Как мне вернуть деньги за некачественную процедуру?

Здравствуйте! я увеличила губы у косметолога в её кабинете эстетики.мне дали сертификат соответствия препарата которым кололи губы.гарантии и чека мне не дали.заявлено что препарат держится в губах 12-16 месяцев.препарат продержался в губах 1,5 дней.косметолог сделала некачественную процедуру и слишком глубоко ввела препарат в губы.по этой причине он и рассосался за 1,5 дня.как мне вернуть деньги за процедуру?
Виктория

Добрый день! Для начала подайте претензию исполнителю. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!