8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать. Если из ремонта мне вернули сломанный телефон?

ЗДРАВСТВУЙТЕ , Я КУПИЛА ТЕЛЕФОН 11.12.15г. ЗА НАЛИЧНУЮ СУММУ ЧЕРЕЗ ТРИ МЕСЯЦА ОН У МЕНЯ ВЫКЛЮЧИЛСЯ ,ТАК ,КАК У НЕГО ГАРАНТИЯ 1г, ОТНЕСЛА ЕГО В МАГАЗИН . ЕГО ВЗЯЛИ НА РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ. ЧЕРЕЗ ДВЕ НЕДЕЛИ МНЕ ВЕРНУЛИ , И НЕ СДЕЛАЛИ ЕГО,СКАЗАЛИ ,ЧТО Я ЕГО САМА СЛОМАЛА , ПОТОМУ У НЕГО ЛОПНУТА КАМЕРА , ХОТЯ КОГДА Я СДАВАЛА ,ОНА БЫЛА ЦЕЛАЯ. В ЗАЯВЛЕНИЕ НАПИСАННО СОСТОЯНИЕ ТЕЛЕФОНА , ОПИСЫВАЛ ЕГО СОТРУДНИК САЛОНА,ПРО ЛОПНУТУЮ КАМЕРУ НЕТ И СЛОВО . ПОДСКАЖИТЕ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ ?

, Тамара, г. Прохладный
Александр Мельников
Александр Мельников
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте! Товар перед тем как отправить на ремонт провели экспертизу согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителя и выявили, что случай не гарантийный. Вы можете провести свою экспертизу и выявить с помощью нее когда возникла данная неисправность, является ли она производственным браком. Не исключено что также в вашем случае телефон могли испортить уже сами продавцы, после передачи им товара. Но это все надо будет доказать, приложить акт приема передачи товара. Если товар не запаковывался при вас перед сдачей в сервисный центр то это тоже как основание поставить под сомнение вывод СЦ. Если на экспертизу товара вас не приглашали вы можете оспорить ее результаты через суд на основании п ст.18 Закона о защите прав потребителя — Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке

0
0
0
0
Тамара
Тамара
Клиент, г. Прохладный

Скажите пожалуйста ,как провести свою экспертизу?

Вам необходимо обратиться в ближайшее экспертное бюро, но удовольствие это не из дешевых. Можно оспорить результаты через суд

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что делать если перевела деньги за задание и третье задание не смогла выполнить как вернуть свои деньги?
Что делать если перевела деньги за задание и третье задание не смогла выполнить как вернуть свои деньги?
, вопрос №4049979, Виктория, г. Москва
Гражданское право
Что делать если начислили степендию дважны, и только сейчас сказали что это ошибочно, просят вернуть деньги по реквизитам, либо будут через суд требовать
Что делать если начислили степендию дважны,и только сейчас сказали что это ошибочно,просят вернуть деньги по реквизитам,либо будут через суд требовать
, вопрос №4049704, Юлия, г. Нижний Новгород
Исполнительное производство
И что делать, если пристава арестовали карту?
Мне на госуслуги пришло постановление о взыскании долга за квартиру. Квартира мамина, раньше я была в ней прописана. С мая 23 года я там не прописана и проживаю в собственной квартире. Почему я должна платить долг за не свою квартиру? И что делать, если пристава арестовали карту?
, вопрос №4049461, Светлана, г. Братск
Семейное право
Я совершенно не понимаю ситуацию и не понимаю что делать дальше
Здравствуйте, ситуация такая, между мной и моим двоюродным братом разделили комнату доставшуюся от дедушки. У нас равные доли. Ему нет 18-ти лет и его усыновила моя тетя. Недавно она написала мне, что органы опеки попросили сделать ремонт в этой комнате и мы должны сделать это совместно, а если я не согласен с этим, то мне нужно будет отказаться от доли. Я совершенно не понимаю ситуацию и не понимаю что делать дальше
, вопрос №4049517, Владислав, г. Москва
Семейное право
Что делать если родители развелись и мама не пускает ездить к папе, забрала мой паспорт(он в Луганске живёт, а
что делать если родители развелись и мама не пускает ездить к папе, забрала мой паспорт(он в Луганске живёт,а мы в Гуково)спрятала мой документ и сказал что до суда ездить к нему я не буду, подскажите что я могу сделать мне сейчас 15 лет, через 2 месяца 16
, вопрос №4049123, Полина, г. Москва
Дата обновления страницы 20.04.2016