Куда обращаться с жалобой?

Здравствуйте. Меня зовут Нина Владимировна. Я пенсионер инвалид 2 группы, мне 65 лет. Я хочу узнать у вас куда мне обратиться по вопросу действий Ставропольской городской администрации, в отношении учета на получение жилья. С 8 фев. 1983 г. я стою в льготной очереди на улучшение жил. условий в г. Ставрополе. В настоящее время по неизвестной мне причине, дата постановки на учет, была перенесена администрацией г. Ставрополя на 1987 г. Куда по этому поводу обратиться с жалобой на такую несправедливость?! В жил. отделе мне не могут дать вразумительного ответа на то, почему мою очередь отодвинули.