8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат смартфона, работа которого не устраивает

Смартфон HTC -310, купленный вчера, хочу вернуть в магазин.

1. Отсутствует вспышка и автофокус. На снимке текст размыт. Синева.

2. Данная марка снята с пр-ва.

3. Тихий звук диктофона.

Продавец не известил меня об этом, хотя я просила описать.

Кроме того, при входе в интернет пришло сообщение: "...ваш HTC 310...заражен (6) вирусами. Батарея повреждена". ...

Посоветуйте, как вернуть смартфон

  • image
    .jpg
, Ольга, г. Иваново
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

Добрый день!
Данный товар является технически сложным. Его возврат возможен в течении 15 дней с момента продажи при обнаружении недостатков. Из описанного Вами- только первое может являться недостатком, что касается

2. Данная марка снята с пр-ва.
Ольга

это ни как не мешает его продаже

3. Тихий звук диктофона.
Ольга

это также не о чём не говорит

Продавец не известил меня об этом, хотя я просила описать.
Ольга

Если есть описание к товару то Вы сами должны ознакомиться с информацией о товаре!

Кроме того, при входе в интернет пришло сообщение: "… ваш HTC 310… заражен (6) вирусами. Батарея повреждена".…
Ольга

ну так это просто на каком-то сайте вылезло и на это не стоит ориентироваться

Посоветуйте, как вернуть смартфон
Ольга

только если по 1 пункту

1. Отсутствует вспышка и автофокус. На снимке текст размыт. Синева.
Ольга

Пишите претензию с требованием вернуть денежные средства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1900 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
И которые не обращались в суд - они ни на что претендовать и не могут, верно?
Добрый вечер! Ситуация такая: имею задолженности у банков, 3 кредита. Два из них (600.000 руб. и 180.000 руб.) у приставов, один - у коллекторов (700.000 руб., они к приставам не обращались). Недавно продал единственное жильё, в котором был со-собственником (собственником по документам числилась бывшая супруга). Теперь приобретаю другой дом - тоже будет единственным жильём, в котором надеюсь, что пропишусь (дом будет в СНТ, сделан из г..на и палок, но имеет кадастровый номер, является жилым домом, 45 кв.м.). Кредит у приставов в 600.000 руб. буду гасить. С остальными пока ничего делать не буду - 180.000 руб. довольно мал, а 700.000 руб - по ним даже в суд не обращались. Кредит в 600.000 руб. гашу потому, что "Альфа-банк" предлагает скидку по нему в 70%. За что переживаю: 1) Хоть это будет единственное жильё, но оно будет уже записано на меня - не возбудится ли банк (180.000 руб, у ФССП), что "Хм.. У этого должника появилась недвижимость.. А откуда она у него? Опа.. А он участвовал недавно в сделке - а почему нас не погасил? Или хотя бы частично не погасил наш долг 180.000 руб.? И не начнут ли по суду работать на расторжение той, предыдущей моей сделки по продаже единственного жилья? Конечно, я погашу их, если такое начнётся, но пока хотел бы понять, как предположительно они могут действовать 2) У тех коллекторов, у которых находится долг в 700.000 руб., и которые не обращались в суд - они ни на что претендовать и не могут, верно? То есть конечно могут обратиться по суду к приставам тоже, но я буду жить снова в единственном своём жилье, а предыдущая моя сделка их вообще не касается, так как они не обращались в суд до совершения этой сделки. Всё ли верно? 3) Ну и знаете или нет, кто имел опыт, кто в курсе - эти предложения "Альфа-банка" по прощению части долга - они выполняют или нет? Дело в том, что по их условиям, я должен положить оговоренную сумму на спец. счёт, через их банкомат, в обход приставов. И тогда "гасится" весь мой долг. А они уже потом обратятся к приставам за отзывом взыскания по мне. На мировое соглашение они не согласны, готовы работать только по их схеме, из серии "не нравится - ну тогда пожалуйста через приставов". Уже это обсуждали. Про налог на прибыль от прощения долга - это тоже уже знаю То есть 10.05 я уже иду заключать сделку. В целом вопрос давно изучен и уверен, что всё должно пройти нормально. Но лишний раз хочу проконсультироваться с вами, уважаемые друзья, всё ли в порядке, или всё же стоит подумать и не торопиться с покупкой
, вопрос №4112179, Светослав, г. Калининград
Семейное право
Меня это не устраивает так как в отпуск езжу в свой частный дом да и ребенок очень хочет
Добрый день . Бывшая жена не хочет давать ребенка взять с собой в отпуск . Так как я проживаю в другом регионе то могу только во время отпуска брать ребенка . Она против . Говорит приезжай снимай жильё и общайся с собой не дам . Меня это не устраивает так как в отпуск езжу в свой частный дом да и ребенок очень хочет . При разводе с кем остаться проживать ребенок не назначено . Прав я родительских не лишён . Работаю официально . Судимостей нет . Как добиться справедливости?
, вопрос №4111979, Андрей Полухин, г. Ковдор
Трудовое право
Была смена фамилии и отчества Но теперь при устройстве на работу сб не пропускает меня Кредитов не когда не было и тд Смена была по семейным обстоятельствам
Была смена фамилии и отчества Но теперь при устройстве на работу сб не пропускает меня Кредитов не когда не было и тд Смена была по семейным обстоятельствам
, вопрос №4111923, Андрей, г. Москва
900 ₽
Защита прав потребителей
Могу ли я как то добиться возврата по закону?
Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy
, вопрос №4110378, Татьяна, г. Москва
Семейное право
Здравствуйте могу ли я пожаловаться на мужа контракта который не находиться на службе якобы лечится но в больнице не лежит только пьет и не дает жизни мне и соседям
Здравствуйте могу ли я пожаловаться на мужа контракта который не находиться на службе якобы лечится но в больнице не лежит только пьет и не дает жизни мне и соседям
, вопрос №4111045, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 22.04.2016