312 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как потребовать возврата денег за некачественно оказанную услугу?

Здравствуйте. Недавно купили телефон, продавец предложил защитное стекло на экран, также предложил услугу наклеить стекло естественно не бесплатно. По истечении недели стекло стало отклеиваться, поехали в салон администратор признал вину и переклеил стекло на новое. Прошла неделя и стекло снова стало отклеиваться. В салоне на этот раз был другой администратор он отказался менять стекло. Скажите можно ли подать претензию за некачественно оказанную услугу и куда стоит обратиться. Заранее спасибо.

04 Апреля 2016, 19:56, вопрос №1207704
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Алексей
10661
ответ
3556
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Москва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
  • 10661ответ
  • 3556отзывов
Здравствуйте. Недавно купили телефон, продавец предложил защитное стекло на экран, также предложил услугу наклеить стекло естественно не бесплатно. По истечении недели стекло стало отклеиваться, поехали в салон администратор признал вину и переклеил стекло на новое. Прошла неделя и стекло снова стало отклеиваться. В салоне на этот раз был другой администратор он отказался менять стекло. Скажите можно ли подать претензию за некачественно оказанную услугу и куда стоит обратиться.
Ирина

Добрый день! Да конечно можно и даже нужно! Подавайте в магазин, где Вам оказали данную услугу!

Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

05 Апреля 2016, 13:33
q Отблагодарить
0 0
Ирина
клиент, г. Челябинск

Спасибо большое за ответ!

06 Апреля 2016, 16:55

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

312 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут