Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обмен или возврат товара
Купили шуруповерт, гарантия 1 год. За три месяца пользования сдавали в магазин на ремонт 5 раз,обменивать или возвращать деньги, продавцы отказываются. Что делать в этой ситуации?
Отказываются в добровольном порядке-обращайтесь в суд с исковым заявлением.
Могу помочь с документами
Здравствуйте, вам, обязаны заменить шуруповерт на другой такой же товар, той же марки надлежащего качества, в соответствии со статьей 21 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также, вы, имеете право вернуть товар продавцу, с требованием возврата вам денежной суммы, которая была оплачена за товар, согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», также, в соответствии с данной статьей, вы, имеете право требовать возмещения убытков, причиненных вам, в связи с приобретением товара ненадлежащего качества и неоднократной его поломкой.
Здравствуйте, Вам необходимо вначале обратиться с письменной претензией в адрес продавца где выразить требование о возврате денег или замене товара на Ваш выбор-основание ст. 18 Закона «О защите прав потребителей». Если при сдаче товара в ремонт был один и тот же недостаток, то возможно имеется заводской брак. Рекомендую потребовать возврата уплаченной суммы и приобрести товар у другого продавца. После получения ответа на претензию, если ответ Вас не удовлетворит, можете обратиться в суд с исковым заявлением. Удачи.