8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как подать иск в суд на компанию за недоставку товара?

Здравствуйте! Необходимо подать иск в суд на компанию "Enter",я оплатила товар онлайн,товар не получила,написала заявление на возврат денег,денег так и не получила,прошло уже два месяца,хотя обещали вернуть в течение 10 дней.Как правильно поступить в этом случае?

03 апреля 2016, 10:11, Валерия, г. Москва
Татьяна Живаева
Татьяна Живаева
Юрист, г. Москва

Добрый день, Валерия! Удовлетворение требования о возврате денежных средств за товар, который Вами не был получен, составляет 10 дней.

Согласно статье 22 ЗоЗПП,

Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером)в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Нужно более детально рассмотреть Вашу ситуацию. Товар был заказан с доставкой или самовывозом? В этом магазине стоимость и сроки доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе. Каковы были сроки доставки? Для консультации по Вашему вопросу напишите мне в чате.

03 апреля 2016, 12:15
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Семейное право
Семья в браке, у мужа проблемы в компании, на него подали в суд компании, которым он не выполнил всю работу и
ДД!Семья в браке,у мужа проблемы в компании,на него подали в суд компании,которым он не выполнил всю работу и большой долг перед налоговой.(он ген.директор строительной).Два суда проиграны,в скором времени придут коллекторы,год,полгода-неизвестно. У семьи ничего в собственности нет. Супруга накопила и хочет купить машину,но так,чтобы коллекторы ее не отняли.Что нужно для этого сделать?
31 мая, 09:35, вопрос №3047696, мария, г. Москва
2 ответа
Защита прав потребителей
Возможно ли подать иск к компании Samsung за отключение SmartTV в телевизоре
Возможно ли подать иск к компании Samsung за отключение SmartTV в телевизоре. Приобретал в интернет магазине через яндекс.маркет. Считаю себя добросовестным покупателем, каким вообще образом можно выяснить где можно покупать? Тем более, что телевизор был приобретен до того, как эта проблема была озвучена, т.е. данную ситуацию вообще никак предвидеть было нельзя.
28 апреля 2020, 06:10, вопрос №2757356, Павел Игоревич, г. Великий Новгород
2 ответа
Защита прав потребителей
Что делать, если мошенники угрожают подать в суд за невыкуп товара с почты?
Бабушке моей позвонили, сказали, что у неё есть какие-то бонусы, предложили их потратить. Она заказала ТВ-приставку за ~4 тыс. рублей, но только потом поняла, что ей она не нужна и решила не забирать посылку с почты. Теперь пришло СМС с угрозой судебного разбирательства, якобы компания хочет взыскать свои расходы в судебном порядке. Из СМС: "Подготовлен иск на сумму 12 307 рублей(1837 - расходы компании, 470 - гос. пошлина, 10 000 - услуга представителя). У вас осталось 2 дня, чтобы забрать заказ с Почты и решить вопрос в до судебном порядке" Информации о компании нет (или не была названа в ходе разговора или бабушка просто не запомнила). После прочтения отзывов о номерах телефона, стало ясно, что это мошенники. В отзывах также описаны подобные ситуации. Знаем, что имеем право отказаться от товара до получения или через 7 дней после получения. Но вопрос в том как отказаться: позвонить по одному из номеров с которых приходили СМС? Просто дождаться истечения срока хранения (он, кстати заканчивается через 7 дней, не через 2)? Ну, и последний вопрос: действительно ли могут подать в суд? И могут ли победить, если подадут?
13 марта 2019, 20:36, вопрос №2290173, Артемий Лазарев, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Арбитраж
Может ли конкурсный управляющий подать иск к компании в другом городе?
Добрый день, может ли конкурсный управляющий подать иск к компании(у которой был приобретен товар не надлежащего качества),если она находится в Екатеринбурге,а дело о банкротстве рассматривается судьей АС Московской области?Если можно,хотя бы с одним примером из судебной практики.
09 октября 2018, 12:27, вопрос №2129247, Никита, г. Санкт-Петербург
1 ответ
Гражданское право
Могу ли я подать иск на компанию в Москве, находясь в другом городе?
Здравствуйте. Могу ли я подать иск на компанию (ООО) в суд в г. Москве, сам при этом находясь не в Москве ( в Республике Саха)?
12 октября 2015, 09:44, вопрос №1003388, Станислав, п. Чокурдах
2 ответа
Дата обновления страницы 29.04.2016