Что делать, банк продаёт долг коллекторам?

Здравствуйте. Что делать банк решил продать долг коллекторам. В банке говорят что просрочкап идёт с апреля месяца, я оплачивала последний раз в июне 2015г, перестала делать выплаты т.к потеряла работу и была беременная. У мужа заработок был маленький и работал не официально. На данный момент у меня двое детей и я получаю детское пособие до 1.5 лет. Муж так же не официально работает. Получается официальный доход на семью 4 человек составляет 7000, где прожиточный минимум на человека 9800. Что мне делать, чего ожидать от коллекторов? Или можно ещё урегулировать вопрос?