Возможно ли вернуть деньги за некачественно-оказанную процедуру?

Здравствуйте!

В первую очередь,
перед заключением любого договора на оказание услуги ознакомьтесь с правилами
той фирмы или организации, с которой собираетесь сотрудничать. Вы должны знать
особенности их работы. К тому же на эти документы всегда можно опереться при
возникновении конфликта.

Если же конфликт, к сожалению, произошел, придется составить
письменную претензию. Здесь вам обязательно пригодятся все чеки, гарантийные
талоны, справки, копии договоров, полученные от исполнителя. Не забудьте
прикрепить их к своему письму.

При оформлении претензии обязательно укажите в начале письма,
кому и от кого она направлена; оставьте свой контактный телефон для связи.
Опишите, какая услуга была вам предоставлена, где и когда ее оказали. Далее
подробно укажите причины, по которым вам должны вернуть деньги. Здесь может
быть несколько вариантов решения проблемы: либо бесплатная доработка
недостатков услуги, либо значительное уменьшение ее стоимости, либо ее
вторичное полноценное оказание. Если же вам пришлось самостоятельно устранять
выявленные недостатки, вы имеете полное право на возмещение ущерба.

С правильно составленной претензией обратитесь в организацию,
предоставившую услугу, и требуйте возврата денег. Если же с этим снова
возникнут проблемы, воспользуйтесь помощью юриста в местном отделе защиты прав
потребителей. Проконсультироваться с экспертом вы также можете на официальном
сайте Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав
потребителей «Общественный контроль» (http://www.ozpp.ru).

Если мой ответ Вам
помог, я буду благодарен за положительный отзыв.

Здравствуйте, Мария! Смотря что за услуга. Могу предположить, что что-то, связанное с красотой и здоровьем.

Первое что нужно сделать в этой ситуации — зафиксировать в медицинском учреждении свое состояние.

Если я не права — могу ответить в приватной консультации.