Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как отключить сим-карту,чтоб не накопился долг?
Здравствуйте!Всегда пользовалась МТС связью.Потом у моей подруги мошенники взломали одноклассники (страницу)и якобы от нее пришло сообщение чтобы я прислала свой номер,она якобы потеряла.Я без задней мысли отправила свой номер и тут же мне на телефон пришел код и я ей его написала...После чего у меня начали слетать деньги с телефона.Я сначала раза 2 или 3 гасила долг,но деньги все равно слетали сразу.Я купила новую сим карту МТС ,теперь пользуюсь ей.Но сейчас мне пришло письмо,что долг по той сим карте почти 300 руб.опять!Я знаю,что если погашу,опять снимут и долг так и будет постоянно висеть,что мне делать?
Здравствуйте!
Сходите в офис МТС, напишите заявление на расторжение услуг связи по данному номеру. Заблокируйте номер .
Всегда пользовалась МТС связью.Потом у моей подруги мошенники взломали одноклассники (страницу)и якобы от нее пришло сообщение чтобы я прислала свой номер, она якобы потеряла.Я без задней мысли отправила свой номер итут же мне на телефон пришел код и я ей его написала… После чего у меня начали слетать деньги с телефона.Я сначала раза 2 или 3 гасила долг, но деньги все равно слетали сразу.Я купила новую сим карту МТС, теперь пользуюсь ей.Но сейчас мне пришло письмо, что долг по той сим карте почти 300 руб.опять! Я знаю, что если погашу, опять снимут и долг так и будет постоянно висеть, что мне делать?
ЗДРАВСТВУЙТЕ! Обратитесь в компанию сотовой связи с заявлением о мошеннических действиях, возврате снятых денежных средств («на удачу») и блокировке номера.Должны помочь.
Успеха!
Здравствуйте, Елена!
Обратитесь в ближайший офис МТС и откажитесь от номера сим-карты. Второй экземпляр заявления сохраните у себя на руках. При отказе скорее всего попросят заплатить задолженность. Если вам откажут, то напишите заявление в 2-экземплярах в произвольной форме и направьте через почту заказным с уведомлением и описью.
С уважением, Анна.