Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Возвращать деньги за использованный товар или нет?
Здравствуйте! Являюсь ИП, продаю все для кухни (посуда, МБТ, прочее). Занимаюсь собственным бизнесом всего 2 месяца, поэтому у меня возник вопрос такого характера: в пятницу была продана овощечистка, сегодня пришел покупатель со словами "Здравствуйте, мне эта овощечистка не понравилась, ей неудобно чистить" и требует возврата денег. Как быть в такой ситуации, могу ли я отказать и не взять обратно овощечистку, которой уже пользовались? Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте, Иван. У покупателя в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» есть право обменять товар надлежащего качества. То есть такой товар, в котором он не обнаружил недостатка, а который не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (статья 25 Закона). Право отказаться от такой покупки и требовать возврата денег он не вправе. Это право покупатель должен реализовать в течении 14 дней со дня покупки. Однако, обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
Таким образом Вы вправе отказать покупателю в обмене овощечистки.
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Овощечистка является товаром, который не подлежит обмену или возврату на основании ст. 25 Закона о защите прав потребителей согласно п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55:
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ … 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
В феврале 2025 года подала на компенсацию за аренду жилья в Курской области из-за вторжения ВСУ(20000рублей в месяц), выплату одобрили и выплачивали по июль 2025года.В феврале 2026 года пришло требование о возврате средств в размере 120000,якобы были ошибки и выплаты были не положены, грозятся подать в суд. Должна ли я возвращать деньги?
, вопрос №4865898, Валентина, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Вчера по дороге с дома до гаража на обочине увидел сверток из белого мешка, остановился открыл увидел части предметов похожие на огнестрельное оружие. Так как дорога пустынная, да и у нас морозы по утрам за минус 30 не стал заморачиваться, закинул мешок в автомобиль и уехал в гараж.
В гараже вошрл в интернет и начал мониторить информацию как правильно сдать находку в полицию чтоб небыло проблем. В это время в гараж зашли два человека, представились сотрудниками фсб, показали удостоверения и спросили есть ли у меня предметы запрещенные для оборота в рф, я сказал что есть и указал на мешок. Они начали оформление, вызвали полицию и оформили как добровольная выдача.
Я дал показания как все было. От момента когда я нашол мешок и до того как пришли сотрудники фсб прошло не больше получаса.
Вопрос: грозит мне уголовная ответственность или нет?
, вопрос №4864571, Геннадий, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, дело о наследстве.
Ситуация: я остался без любимой супруги, все наследники написали отказную, кроме 16 летнего ребенка, нотариус сказала что он обязан принять наследство по закону (отказную нельзя). Я отчим, а у него есть официальный отец. Нотариус вызывает ребенка вместе с родным отцом, чтобы передать долю ребенку.
Есть имущество купленное в браке, в том числе земельные участки в других регионах рф, которое нужно будет продавать чтобы закрыть долги.
Правильно ли я понимаю что для их продажи мне придется с собой возить ребенка с папой? И можно ли оформить что то типа ген.доверенности у нотариуса, где ребенок и его папа доверяют мне распоряжаться своей долей имущества, чтобы я мог сам ездить с этой доверенностью и продавать участки, без их присутствия.?
И 2ой вопрос:
Нотариус сказала что участки можно не заявлять в дело о наследстве, якобы возможно они при продаже и не всплывут и спокойно можно будет их продать, но если вдруг доля ребенка всплывет, то тогда придти к нотариусу и присоединить это имущество к наследству. На мой взгляд это какая то муть и никакой конкретики. В итоге всплывет доля ребенка при продаже или нет? Прописывать участки в наследственное дело или нет? Они куплены в браке и на госуслугах у меня отображаются, единственное только без адреса, так как земля ещё не размежована, если я правильно это называю.
, вопрос №4864429, Дмитрий, г. Ижевск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Садоводческое некоммерческое товарищество (СНТ) с 01.01.2026 года должны начислять и платить страховые взносы с МРОТ в размере 8127,90 ежемесячно или нет, если зарплата председателю не начисляется.
, вопрос №4863755, Татьяна, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
