Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли изменить условия кредитования?
Я оформила кредит на сумму 360000 рублей сроком на 48 месяцев в лето банке. Первый платеж был 18400. Потом я подключила услугу "Уменьшаю платеж", до подключения услуги я все несколько раз уточнила и точно знала, что кредит увеличится до 72 месяцев и платеж будет 15500. Так я проплатила 11 месяцев. И вот сейчас обратилась в клиентский центр за новым графиком. После увиденного я потеряла дар речи. Мой кредит увеличился до 94 месяцев (8 лет). И все мои 11 платежей списывались в проценты и страхову и ни копейки в основной долг. Я просто в шоке, что мне делать, как отключить эту услугу? Куда обратиться?
Ирина, здравствуйте!
Срочно предъявите банку претензию и затребуйте от банка расчет задолженности, установите срок предоставления документов.( не более 10 дней). Затем через суд оспаривайте действия банка, требуйте перерасчета. задолженности. Внимательно изучите условия кредитного договора. Возможно, там есть пункт предоставляющий банку право менять очередность платежей и погашать кредит после начисления процентов и пени. Если такое условие есть, оспаривайте его, признавайте недействительным в судебном порядке. При внимательном изучении кредитного договора можно найти условия, не соответствующие законодательству. Эти условия можно оспаривать и требовать перерасчета размера задолженности.
Ваш кредитный договор и расчеты банка по начислению платежей нужно показать юристам. Можете сделать это здесь на сайте на платной основе. Услуги юриста, здесь, на сайте Вам обойдутся значительно дешевле, чем в консультации. Причем качество услуги будет лучше.
Удачи Вам!