Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за бракованный телефон после экспертизы?
Добрый день! Пожалуйста помогите мне разобраться в моей проблеме. Я приобрела телефон в салоне "Евросеть", через 5 дней отнесла аппарат обратно в магазин, где его отправили на проверку качества. Сразу же в первые дни у меня стали возникать проблемы со слышимостью в смартфоне, мои собеседники меня не слышали практически совсем. Сегодня телефон доставили обратно в салон после экспертизы, дифектов не обнаружено Я боюсь забирать смартфон, так как не исключено что проблемы со слышимостью остались прежними. Могу ли я потребовать у продавца назад денежные средства либо обменять этот аппарат на другой? Заранее спасибо, Вам. С уважением, Ирина.
Здравствуйте, Ирина. Вы можете провести экспертизу для определения брака за свой счёт и после проведения экспертизы с результатами обратиться в магазин и обменять телефон или вернуть деньги, если магазин откажется обменять или вернуть пишите претензию га имя руководителя магазина, если в течении 10 дней Вам не ответят на неё письменно придётся обращаться в суд.