Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как вернуть деньги за бракованный телефон после экспертизы?

Добрый день! Пожалуйста помогите мне разобраться в моей проблеме. Я приобрела телефон в салоне "Евросеть", через 5 дней отнесла аппарат обратно в магазин, где его отправили на проверку качества. Сразу же в первые дни у меня стали возникать проблемы со слышимостью в смартфоне, мои собеседники меня не слышали практически совсем. Сегодня телефон доставили обратно в салон после экспертизы, дифектов не обнаружено Я боюсь забирать смартфон, так как не исключено что проблемы со слышимостью остались прежними. Могу ли я потребовать у продавца назад денежные средства либо обменять этот аппарат на другой? Заранее спасибо, Вам. С уважением, Ирина.

Показать полностью

24 марта 2016, 08:58, Ирина, г. Липецк

Евросеть Деньга

Ольга Шаруда

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Ирина. Вы можете провести экспертизу для определения брака за свой счёт и после проведения экспертизы с результатами обратиться в магазин и обменять телефон или вернуть деньги, если магазин откажется обменять или вернуть пишите претензию га имя руководителя магазина, если в течении 10 дней Вам не ответят на неё письменно придётся обращаться в суд.

24 марта 2016, 09:04

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Как мне вернуть деньги из приложение где мои дети

Добрый вечер! Как мне вернуть деньги из приложение где мои дети

11 октября, 21:13, вопрос №4714635, Хава, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

12.4, с нарушением согласен, но это нарушение, как я понял не предусматривает эвакуацию можно ли вернуть деньги за эвакуатор и как действовать?

Машину эвакуировали по ст. 12.4, с нарушением согласен, но это нарушение, как я понял не предусматривает эвакуацию можно ли вернуть деньги за эвакуатор и как действовать?

09 октября, 20:34, вопрос №4712329, Константин, г. Сочи

4 ответа

386 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Скажите возможно ли нам вернуть деньги?

Здравствуйте, В июне мы купили в днс кофемашину.через две недели перестало поступать молоко.здали на экспертизу.сказали заводской брак.на обращение вернуть деньги пришло отказ.только ремонт за сщет магазина.мы отказались.написали заявление на возврат денег но нам опять отказали и отправили на повторную экспертизу и уже написали от себя что другая поломка.ответ пришел что это не заводской брак.ремонт за наш сщет.бумаг ни каких не дают.ни денег ни кофе машины.скажите возможно ли нам вернуть деньги? И куда обращаться?

09 октября, 14:47, вопрос №4711988, Александр, г. Москва

2 ответа

Гражданское право

3 Можно ли будет вернуть деньги, переданные Заказчику, и какую часть?

Добрый день! Два связанных одни делом вопроса: 1) Можно ли доказать в суде факт передачи денег Подрядчику без специальной расписки (его расписка есть только в договоре в Приложении 1) и факта электронного перевода денег? Общение было только по телефону и в мессенджере ватсап (запрещенном в РФ). 2) Отправил Подрядчику Письмо-претензию на электронную почту (почтового адреса в Договоре нет) и отправил уведомление по ватсап. Подрядчик не отвечает уже почти месяц. Будет ли суд рассматривать доказательства передачи денег, указанные в Претензии? 3) Можно ли будет вернуть деньги, переданные Заказчику, и какую часть?

09 октября, 07:10, вопрос №4711330, Артур Дуремар, г. Уфа

1 ответ