8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обманули в интернет-магазине, ни товара, ни денег

Здравствуйте! Заказывал в интернет магазине товар. Оплачивал по банковским реквизитам. После чего товар мне так и не выслали, постоянно обещали, что вышлют завтра, то уже выслали. После чего я потребовал вернуть мне деньги, на что они согласились, но после предоставления мной моих реквизитов, продолжали только обещать. Совсем недавно я посетил их офис. Менеджер в офисе написал мне гарантийной письмо что он обязуется после 23 марта 2016года перевести мне денежные средства. Письмо с печатью фирмы подпись тоже имеется. Деньги конечно же не пришли. Подскажите как мне лучше поступить в такой ситуации?

Показать полностью
, Никита, г. Иваново
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва
Здравствуйте! Заказывал в интернет магазине товар. Оплачивал по банковским реквизитам. После чего товар мне так и не выслали, постоянно обещали, что вышлют завтра, то уже выслали. После чего я потребовал вернуть мне деньги, на что они согласились, но после предоставления мной моих реквизитов, продолжали только обещать. Совсем недавно я посетил их офис. Менеджер в офисе написал мне гарантийной письмо что он обязуется после 23 марта 2016года перевести мне денежные средства. Письмо с печатью фирмы подпись тоже имеется. Деньги конечно же не пришли. Подскажите как мне лучше поступить в такой ситуации?
Никита

уточните — а в документе который Вам выдали написано «после 23 марта 2016 года»? Так это не значит, что выдадут 23.

Советую Вам написать претензию с требованием вернут денежные средства. Претензия подается в 2х экземплярах.что бы на вашем поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и опись.!

В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь подготовить пакет документов и исковое.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

0
0
0
0
Никита
Никита
Клиент, г. Иваново

В письме написано не позднее 23го. Вы можете помочь с претензией? Если да то сколько это будет стоить?

В письме написано не позднее 23го. Вы можете помочь с претензией? Если да то сколько это будет стоить?
Никита

Добрый день! Да, конечно могу- скинте мне на в чат все имеющиеся документы я Вам сообщу стоимость и сроки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?
здравствуйте работаю па пункте выдачи заказов озон могу ли я транслировать и интернет то как я принимаю товары других людей?
, вопрос №4098178, Виктория Новикова, г. Тверь
Защита прав потребителей
Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, я купила микроволновую печь (29.03.2024г.) Гарантийный срок службы 12 месяцев(1 год). Сейчас у МП не работают сенсорные кнопки, точнее она не греет. Я обратилась в магазин, где покупала, они сказали, что по закону я имею право на диагностику товара и ремонт, и только в случае, если товар ремонту не подлежит , то замене товара или возврат денег.А я не хочу ремонтировать ее, я хочу возврат денег. Подскажите, пожалуйста, по какому закону (более точно- статью) я могу решить этот вопрос и как? РК г. Семей
, вопрос №4097739, Елена, г. Москва
Получение образования
Итак, я не собираюсь никуда ехать, поскольку ни я, ни мои родители не давали никакое согласие
Здравствуйте. Я ученик 10 класса. Около недели назад классный руководитель сообщил в школьной группе, что 10-е классы едут на пятидневный сбор в военный лагерь АВАНГАРД. Я в то время был на больничном, сам же я хотел отказаться от них, так как думаю что на то у меня есть право. Сейчас мне дали документы(согласия всякие), чтобы мои родители их заполнили, и я поехал на сборы. Директор и учитель сказали что это обязательно(якобы это урочное время предмета НВП), что я уже там где-то в списках лагеря, также пригрозили отчислением — если я не явлюсь на них. Итак, я не собираюсь никуда ехать, поскольку ни я, ни мои родители не давали никакое согласие. Я бы хотел чтобы вы мне подсказали, что мне делать в таком случае.
, вопрос №4095271, Кирилл, г. Москва
Трудовое право
22 ребёнка из них 3 с овз, ни доплат ни увеличение отпуска мне не дают так как группа не комбинированная, могу ли я это оспорить?
Здравствуйте, я работаю воспитателем в обще развивающем саду. 22 ребёнка из них 3 с овз, ни доплат ни увеличение отпуска мне не дают так как группа не комбинированная, могу ли я это оспорить?
, вопрос №4095273, Светлана, г. Иркутск
Хищения
Я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации?
подскажите, почему я сегодня пришёл в магазин и взял товар положил в корман я смотрю расматриваю другие товары магазина ко мне подходит сотрудник и говорит -- вы чтото ложили в корман? -- да --выкладвайте я положил товар --говори номер телефоно родителей или вызываем полицию -- я не вышел за предилы магазина я щас пойду оплачивать -- ты же в корман положил ,значит хотел украсть -- нет! итог позвонили родителоям сотрудник магазина говорит: вас сын хотел украсть товар из магазина (что там говорила моя мама незнаю) сотрудник пару раз чтото сказала ну и всё иди домой . я нарушил какойто закон что положил в корман товар и кто был прав в этой ситуации???
, вопрос №4095278, ИЛЬЯ, г. Сургут
Дата обновления страницы 19.05.2016