Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу ли обменять смартфон или вернуть деньги, если плохо держится зарядка?
Добрый день!Скажите пож-ста,мы купили смартфон,очень слабая батарея,зарядки не хватает даже на пол дня.Могу ли я его вернуть или обменять?
, Ольга, г. Екатеринбург
Мария Шаина
Уважаемая Ольга! Вы можете требовать произвести возврата товара ненадлежащего качества, данное право продиктовано законом о защите прав потребителей. Однако, практика показала, что возвращать товар либо пытаться его обменять по данному основанию является весьма трудоемким и проблематичным, так как продавец в ответ требует проведение экспертизы, забирает телефон на 30 дней в сервис и пр.и пр. Лучше просто обратиться в магазин и обменять товар как неподошедший вам по тем или иным характеристикам, например размер шрифта не устраивает либо что то другое.