Возможна ли компенсация за потраченные средства по вине магазина?
Здравствуйте! В магазине кассир в чеке в место дверного стопор выбила нам дверное полотно. Заметили мы это только на следующий день дома. Я позвонила в магазин и объяснила что мы с другого города и приехать не можем, попросила их посмотреть по камере, назвала им время, дату, номер чека,кассу и передать разницу с машиной доставки, которая должна была через два дня ехать по нашему адресу с товаром который мы у них преобразить. Но администрация магазина отказала и сказали, что решать будут по факту. Теперь мне нужно будет ехать? Могу ли я потребовать с них компенсацию за потраченные на дорогу средства, т. к. это половиной той суммы на которую нас общитал?
, Оксана
