Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я право вернуть деньги за бракованный телефон на гарантии, чтобы не сдавать его на ремонт?
Добрый день! 06.02.2016 г. купила сотовый телефон за 18 000 руб., но спустя 1 месяца использования телефон перестал принимать входящие звонки (не слышно собеседника) и сим-карту не видит. Имею ли я право вернуть телефон обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств. Как убедить продавца, чтобы он не принимал его на ремонт по гарантии. Я не хочу дальше пользоваться таким телефоном. Заранее благодарна за ответ.
, Екатерина, г. Кирово-Чепецк
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
Имею ли я право вернуть телефон обратно в магазин и потребовать возврата денежных средств.
без ремонта — в случае выявления(в результате проверки качества, при необходимости — экспертизы) существенного недостатка товара
существенный недостаток товара —неустранимый недостаток или недостаток,
который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат
времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его
устранения, или другие подобные недостатки
с уважением,
Елена
Похожие вопросы
Добрый день, как снять со счета ребенка наследственные деньги для покупки авто, чтобы не получить отказ от опеки
Добрый день , как снять со счета ребенка наследственные деньги для покупки авто , чтобы не получить отказ от опеки
Имеет ли право руководитель не разрешить взять дополнительные отпуска вне графика отпусков сотруднику МВД перед увольнением
Имеет ли право руководитель не разрешить взять дополнительные отпуска вне графика отпусков сотруднику МВД перед увольнением
Умерла тётя у неё есть муж имеет ли право племянница на дом
Умерла тётя у неё есть муж имеет ли право племянница на дом
Имеют ли право уменьшать мощность без моего согласия?
Живу в доме с 1996г. Оплачиваю за электроэнергию регулярно. Дом подключен подключен к одной фазе 220в, ни каких договоров с не подписывал просто плачу за электроэнергию по счётчику.
Энергоснабжающая организация поставила свой счётчик на столб. Счётчик начал отключать электроэнергию . Имеют ли право уменьшать мощность без моего согласия? Дом обслуживается только на электричестве, газа нет. Никаких договоров с новой компанией мы не подписывали.
если данный товар оказался товаром ненадлежащего качества, были выявлены неисправности, потребитель
в течение 15-ти дней со дня передачи ему такого товара вправе обратиться к продавцу
с письменной претензией и
— потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо
— предъявить
требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или
на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим
перерасчетом покупной цены (в силу п.1 ст.18 ЗоЗПП).
По истечении приведенного выше срока указанные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев:
1. обнаружение существенного недостатка товара
2. нарушение установленных Законом о защите прав потребителей
сроков устранения недостатков товара;
3.невозможность использования товара в течение каждого года
гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного (2 раза и более)устранения его различных недостатков.
с уважением,
Елена