Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Обоснованно ли требование потребителя от продавца продлить гарантийные обязательства?
Производитель в Китае установил гарантийный срок 3 месяца.
Официального представителя у производителя в РФ нет.
Продавец в РФ установил гарантийный срок 14 дней.
Согласно кодексу оЗПП продавец не вправе занижать гарантийные сроки производителя.
Вопрос: Обоснованно ли требование потребителя от продавца продлить гарантийные обязательства согласно срокам производителя осуществляющую свою деятельность на территории КНР и не имеющего официального представительства в РФ.
P.S. Независимо от ответа сошлитесь на статьи, приказы и т.п.
Заранее благодарен.
, Вейман Виталий Константинович, г. Томск
Алексей Саченков
Добрый день!
Согласно кодексу оЗПП
Вейман Виталий Константинович
Не кодексу, а Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1«О защите прав потребителей»!
продавец не вправе занижать гарантийные сроки производителя.
Вейман Виталий Константинович
Да, это так:
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
Вопрос: Обоснованно ли требование потребителя от продавца продлить гарантийные обязательства согласно срокам производителя осуществляющую свою деятельность на территории КНР и не имеющего официального представительства в РФ.
Вейман Виталий Константинович
Да — обязан! Скажу больше. Если даже в течении 2х лет товар сломается, но это будет за пределами этих 3х месяцев- продавец всё ровно отвечает за недостатки товара.
Для подробной консультации- обращайтесь на платной основе в том числе и лично в городе Томске!
Похожие вопросы
Можно ли продлить ее сново и на каком основании?
Здравствуйте. Я гражданка рф. Мой муж египтянин. Вьехали в рф по семейной визе. Один раз нам ее продлили без выезда из страны. Можно ли продлить ее сново и на каком основании? В МВД нам сказали что продлевают только один раз.
Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем
Необходимо написать досудебную претензию застройщику. Протекатекают балконные окна со стороны фасада. Застройщик на обращение через управляющую компанию ответил отказом,т.к. не является гарантийным случаем. Хотя внешняя герметизация и фасад является гарантийным случаем.
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей
Добрый день. При покупке смартфона была навязана услуга "Гарантия 36". Направили заявление с требованием возвратить денежные средства за данную услугу. Но ответ не пришел. Как сформировать претензинное письмо на возврат денег в рамках услуги "Гарантия 36", ссылаясь на закон о защиты прав потребителей. Спасибо.
Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком?
День добрый.
10.11.2020 года была приобретена квартира по ДКП, в которой была выполнена несогласованная перепланировка и переоборудование предыдущим собственником., в ДКП есть фрагменты перепланировки, в связи с чем 10.05.2021 года УК обратилось с иском ко мне в суд.
30.09.2025 года решение суда вступило в законную силу с сохранением помещения в перепланированном и переоборудованном состоянии.
Вопрос:
1. Могу ли я взыскать с предыдущего собственника судебные расходы, не покрытые ответчиком?
2. Можно ли признать договор купли продажи недействительным, с взысканием текущей стоимости аналогичной квартиры?
3. Можно ли взыскать с предыдущего собственника неустойку по ФЗ о ЗПП (он ЮЛ) за недоведение до сведения потребителя достоверной информации о квартире?
Продавец в качестве третьего лица в судебное заседание не привлекался.