976 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

976 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Гражданское право
  2. Кредитование

Как написать заявление в банк об исключении неактульность номеров из обзвона?

Здравствуйте! У меня есть долг в Альфа-банке, сейчас он у КА Сентинел по агентскому договору и они звонят не только мне, но и на номера которые в данных договорах не были указаны, а указывались в ранее выданных и закрытых уже кредитах. Эти люди которым они звонят со мной уже почти не общаются и сами в банк идти не хотят. Как мне написать заявление в банк на неактульность этих номеров и прекратить звонки на них? И насколько это может дать результат?

отзыв персональных данных Альотзыв персональных данных Альфа дог~.docxфа дог~.docx
18 Марта 2016, 22:06, вопрос №1186456
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Денис
85
ответов
33
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Челябинск
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете направить мне в чат сообщение, я помогу Вам составить «Уведомление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам» на безвозмездной основе, но сразу хочу предупредить, что из практики вытекает ситуация, что Альфа-Банк часто игнорирует такого рода уведомления. Рекомендую вам: 1) Направить Уведомление на юридический адрес Альфа-Банка заказным письмом с уведомлением о получении. 2) Отнести «Уведомление об отзыве согласия персональных данных третьих лиц» лично в отделение банк. Обратите внимание на то, чтобы Ваше обращение было зарегистрировано сотрудником банка (попросите проставить штамп о дате принятия и проверьте чтобы на штампе стояла ФИО и подпись сотрудника, который осуществлял прием уведомления). Далее, попросите, сотрудника банка, чтобы Вам сделали копию уведомления с отметкой о приеме. Таким образом, оригинал уведомления должен остаться у банка, а копия с отметкой о принятии у Вас. Срок рассмотрения банком данного обращения 30 дней.

19 Марта 2016, 14:31
q Отблагодарить
0 0
Дмитрий
клиент, г. Ростов-на-Дону

Я им писал уже отзыв согласия на передачу данных, они отказали. И тут немного другая ситуация, они звонят на номера которые не были указаны в этих договорах. Они их взяли из уже давно закрытых моих кредитах.

20 Марта 2016, 19:49
85
ответов
33
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Челябинск
Общаться в чате

Дмитрий, можете привести пример, какого рода обращение Вы подавали в банк?

20 Марта 2016, 19:53
Дмитрий
клиент, г. Ростов-на-Дону

Да, я вложил фаил.

отзыв персональных данных Альотзыв персональных данных Альфа дог~.docxфа дог~.docx
20 Марта 2016, 20:05
85
ответов
33
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Челябинск
Общаться в чате

Дмитрий, я ознакомился, у Вас копия заявления с отметкой о принятии банком данного обращения есть?

20 Марта 2016, 20:08
Дмитрий
клиент, г. Ростов-на-Дону

Я отправлял его только по почте с уведомлением, но уведомление мне так почта и не вернула((((

20 Марта 2016, 20:10
85
ответов
33
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Челябинск
Общаться в чате

Я вас понял, на практике с Альфа-Банком такая ситуация встречается на постоянной основе. Придется произвести процедуру повторно, следуя рекомендации. На электронную почту, я Вам направлю проработанный образец Уведомления, специально для Альфа-Банка. Пожалуйста, заполните форму идентично нашей. Своё обращение Вы направляете Председателю Правления АО «Альфа-Банк» г-ну Соколову Андрею Борисовичу, а необходимо Ответственному за обработку персональных данных Пасечниковой Марине Михайловне. По получению ответа, спустя 30 дней от банка, уже будет основание обратится в компетентные органы для проведения проверки и привлечения банка к административной ответственности.

Рекомендую вам: 1) Направить Уведомление на юридический адрес Альфа-Банка заказным письмом с описью и уведомлением о получении. 2) Отнести Уведомление лично в отделение банка. Обратите внимание на то, чтобы Ваше обращение было зарегистрировано сотрудником банка (попросите проставить штамп о дате принятия и проверьте чтобы на штампе стояла ФИО и подпись сотрудника, который осуществлял прием уведомления). Далее, попросите, сотрудника банка, чтобы Вам сделали копию уведомления с отметкой о приеме. Таким образом, оригинал уведомления должен остаться у банка, а копия с отметкой о принятии у Вас. Срок рассмотрения банком данного обращения 30 дней.
20 Марта 2016, 20:31
Дмитрий
клиент, г. Ростов-на-Дону

Сколько будет стоить Ваша помощь?

20 Марта 2016, 20:39
85
ответов
33
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Челябинск
Общаться в чате

Дмитрий, образец Уведомления, как и обещал на безвозмездной основе Вам отправлю на почту. Если Вы сами не захотите составлять Уведомление, то о стоимости мы с Вами можем договорится по средствам электронной почты. Что, касаемо работы с компетентными органами, то сейчас действия таковы: 1) Необходимо дождаться ответа от банка. 2) Исходя из ответа, будет понято, какие службы подключать к решению этого вопроса.

20 Марта 2016, 20:49
Дмитрий
клиент, г. Ростов-на-Дону

Ок, большое Вам спасибо! Моя почта d.pugachev84@gmail.com. Я сам заполню уведомление, это не сложно. Когда придёт ответ можно будет если необходимо обратиться к Вам за консультацией и если необходимо составлением заявления с жалобой уже в компетентные органы?

20 Марта 2016, 20:52
85
ответов
33
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
юрист, г. Челябинск
Общаться в чате

Дмитрий, Уведомление отправил на почту.

Когда придёт ответ можно будет если необходимо обратиться к Вам за консультацией и если необходимо составлением заявления с жалобой уже в компетентные органы?

Да, можно, контактные данные прикрепил к письму. Пишите, если возникнут вопросы, был рад помочь!

20 Марта 2016, 21:07
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.