Как проверить юридическую чистоту автомобиля?

Мной был заключен договор (по акции) на посещение бассейна в ФОК. После единоразового (1 час) посещения бассейна,я решила разорвать договор ,т.к. он не отвечал моим требованиям по разным параметрам и чистоте.Но директор ИП решили вычесть из оплаченной суммы за все услуги которыми в ФОК я не пользовалась,сумма вычета составил почти половину от оплаченной суммы,но они были прописаны как невозвратные, защищая только свои интересы.И не прописаны мои,чем нарушают права покупателя за неоказанные услуги. Как мне поступить?

Здравствуйте я учусь на 3 курсе медицинской академии. На 2 семестре я не сдала зачет по не профильному предмету. Преподаватели на зачете обвинили меня в том что я использую наушник. Я предложила им принести магнит и проверить, они проигнорировали мои слова и дальше продолжили меня обвинять. Затем они продолжили обсуждать меня пока я не слышу и другая преподавательница начала припоминать что я всегда на пересдачах. В итоге мне поставили незачет. И меня отчислили. Хочу услышать ваше мнение.