Здравствуйте!
Согласно ч. 5 ст.10 Федерального закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» «Доступность и качество медицинской помощи обеспечиваются:
-предоставлением медицинской организацией гарантированного объема медицинской помощи в соответствии с программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи».
Так же ч.1 ст. 79 указанного закона к «Обязанности медицинских организаций» относиться:
Медицинская организация обязана:
1) оказывать гражданам медицинскую помощь в экстренной форме;
2) осуществлять медицинскую деятельность в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, в том числе порядками оказания медицинской помощи и стандартами медицинской помощи;
3) информировать граждан о возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи".
С учетом норм закона и вашей ситуации, вы при не согласии с мнением врача/действиями можете обратиться к руководителю-заведующим отделением либо к руководству медицинского учреждения, как устно так и письменно, указав свое несогласие и конкретную просьбу.
