Как правильно пожаловаться на дошкольное учреждение?
Добрый день, уважаемые юристы. Мой 5 летний сын получил травму в детском саду. Во время смены замещающего воспитателя его толкнули на лестнице и он рассек подбородок. Очень глубокая рана, наложили 6 швов. В садике лестницы ничем не прикрыты, те бетонные ступени с острыми углами, углы никак не закруглены, банально даже не прикрыты ковром. Так же пару месяцев назад во время смены этой же воспитательницы мой сын прыгнул на живот другому ребенку, а тот в ответ укусил моего за живот. Воспитатель даже не показала детей в мед пункт, никакой обработки не было, их передержали до прихода родителей и отправили домой. Во время смены нашего постоянного воспитателя ни с кем из детей не происходит таких происшествий, она отлично организует детей и проводит с ними досуг, дети всегда играют под присмотром. Замещающий же воспитатель играет с определенным кругом детей, с кем легче, в основном с девочками, а мальчики предоставлены сами себе. Хотелось бы узнать, как правильно и кому пожаловаться, и на кого жаловаться, конкретно на этого воспитателя или полностью на всё учреждение? Хотелось бы подать в суд на возмещение морального и материального вреда, тк у ребенка останется внушительный шрам и испорченное лицо на всю жизнь, неизвестно, сколько просидим на больничном и как будет проходить лечение и восстановление, я одинокая мама и материально мне никто не помогает. Заранее благодарю за ответ
После проведения проверки и установления факта бездействия воспитателя, Вы можете обратиться в суд с требованием о компенсации морального вреда:
Статья 151 ГК РФ Компенсация морального вреда
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Жалоба пишется в свободной форме:
1. Туда-то от такой-то.
2. Наименование «Жалоба».
3. Описание событий, что Ваш ребенок тогда-то находился там-то, случилось то-то, описать бездействие виновных лиц.
4. Требование — провести проверку (для органов еще и привлечь виновных лиц к установленной законом уголовной ответственности).
5. Подпись и дата.
Если жалобу будете направлять по почте, то обязательно сделайте это с уведомлением о вручении и описью вложения.