8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие должны быть мои дальнейшие действия, если телефон с ремонта не вернули за 45 дней?

Добрый день! Сдал в ремонт смартфон, который находился на гарантии. С момента оформления документов прошло 45 дней, товара нет. По какой форме и куда можно подать жалобу? Могу ли я рассчитывать на возврат денег?

, Игорь, г. Борисоглебск
Станислав Стеблюк
Станислав Стеблюк
Юрист, г. Волгоград

в вашем случае действует закон о защите прав потребителей, пожалуйста поищите все квитанции о покупке данного товара, гарантию и обратитесь в общество защиты прав потребителей, помните что заявление в суд по защите прав потребителей не облагается госпошлиной (подается в суд бесплатно)

1
0
1
0

если ответ был вам полезен нажмите пожалуйста плюс

0
0
0
0
Валентина Козянко
Валентина Козянко
Юрист, г. Тула
Эксперт

Здравствуйте, вы имеете право на отказ от договора и возврат денег в данной ситуации, т.к. нарушены сроки ремонта ( свыше 45 дней), для этого необходимо оформить претензию и подать ее продавцу, зафиксировав факт отправки. А при получении отказа или отсутствии ответа в течении десяти дней с момента получения претензии, обращайтесь в суд. Именно такой порядок действий я вам рекомендую Поскольку, вы получаете возможность дополнительно взыскать штраф в свою пользу с продавца в размере 50% от суммы удовлетворенных требований.

0
0
0
0
Игорь
Игорь
Клиент, г. Борисоглебск

Бошьшое спасибо!

Игорь
Игорь
Клиент, г. Борисоглебск

Спасибо за помощь!

Похожие вопросы
1642 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
Какой порядок действий самый оперативный ввиду того что вода течет непрерывно
В мой апартамент (нежилое помещение) расположенный в ЖК протекает вода сверху. Над апартаментом расположена терраса, принадлежащая другому собственнику. При строительстве были некачественно загерметизированы водяные стоки проходящие внутри террасы, в связи с этим вода затекает в мой апартамент, уже отваливаются обои и пошел грибок по фасадной стене. Управляющая компания устраняется от решения проблемы, не устраняет ее и не составляет акт, ссылаясь на то что собственник террасы не предоставляет им доступа для проведения осмотра и ремонтных работ. С собственником мы связывались, он не готов пропускать их через свой апартамент, говорит, что они могут спустится при помощи альпинистов с крыши и все посмотреть. Вопрос: 1. Как обязать собственника террасы предоставить доступ УК для осмотра и проведения ремонтных работ? Предусмотрена ли ответственность собственникам помещений за недопуск УК для устранения аварий? 2. Какой должен быть порядок моих действий в случае, если УК самоустраняется от решения данной проблемы? Какой порядок действий самый оперативный ввиду того что вода течет непрерывно.
, вопрос №4875236, Сергей, г. Москва
Защита прав потребителей
Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него
Добрый день приобретали планшет в магазине ДНС в декабре 24 года.за пириут пользования задавали в ремонт два раза со мной и той же проблемой (не занимался). Сегодня понес с этой же проблемой мне сказали что гарантия кончилась и деньги мне за планшет не вернут.хотя до этого сказали если третий раз перенесу то можно или поменять или вернуть деньги за него.
, вопрос №4875144, Максим, г. Москва
Недвижимость
И на каком расстоянии от моего забора нельзя грузить снег?
Между моим и соседним домом была общая территория двора и пожарный проезд на другую улицу. До покупки мной дома бывший хозяин дал соседям разрешение приватизировать общий двор до дороги пожарного заезда, который проходит вдоль моего забора. На дорогу пожарного проезда выходит калитка из дома, перед домами проезжая часть и коммуникации водопровода. Зимой встал вопрос парковки моей машины возле калитки, так как поставить машину больше негде. Я приезжаю в дом только по выходным. Летом ставлю машину через дорогу перед домом. Зимой деревня плохо чистится, на обочине невозможно поставить машину. Соседи почистили общий двор и весь снег сгрузили к моему забору на дорогу пожарного проезда, конечно я им сделала замечание, что не надо портить моё имущество и скрябать снегом мой металлический забор. На что последовали угрозы, о том я не имею право ставить возле своей калитки машину, а лишь только на 20 минут, потому что это пожарный проезд. Однако пожарной проезд не выходит на другую улицу, так как давно упирается в забор соседей и другие постройки жильцов в улицы, куда должен выходить пожарный проезд. Подскажите, куда я могу ставить машину, приезжая на выходные дни и как это узаконить. И на каком расстоянии от моего забора нельзя грузить снег?
, вопрос №4874866, Татьяна, г. Смоленск
Семейное право
Хочу либо мирно договориться либо хочется понимания что я буду получать на ребенка если он оформлен не официально
С бывшим супругом в разводе 5 лет. Есть один не совершенно летний ребенок. Официальных алиментов на ребенка не платит отец. Ежемесячно перечисляет удобную ему сумму. Нет информации как трудоустроен бывший муж официально или нет. Хочу либо мирно договориться либо хочется понимания что я буду получать на ребенка если он оформлен не официально
, вопрос №4874790, Юлия, г. Череповец
Недвижимость
Какие должны быть наши действия, чтоб не усугубить ситуацию?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, у нас такая ситуация. Случился пожар ,дом на соседей, погорели соседи ближние ,не сильно.Пожар случился по нашей вине, из за заводской печи почти новой. Баня расположена была не правильно ,в 1,5 метрах от дома .Сейчас соседи вызвали оценщиков .Пожарные не могли быстро потушить пожар , тк недавно на улице была авария из за прорыва водной трубы на улице . Водоканал вовремя не устранил аварию и во время пожара в гидранте не было напора ,что посопутствовало медленному тушению. Какие должны быть наши действия ,чтоб не усугубить ситуацию ?
, вопрос №4873767, Карина, г. Нижний Тагил
Дата обновления страницы 14.06.2016