Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать исковое заявление на Билайн за моральный ущерб?
Добрый день! С компанией Билайн был заключен договор на оказание услуг бывшим супругом, на момент заключения проживающим по моему месту жительства. По данному договору образовалась задолженность, в связи с этим компания Билайн привлекла организацию по взысканию долгов, действия которой были направлены в мой личный адрес:звонки на личный мобильный и стационарный телефоны. Вопрос:возможно ли доказать что мне был нанесен моральный ущерб со стороны компании Билайн ввиду того, что я не являюсь клиентом этой организации?
Заранее благодарю за ответ,
с уважением, Юлия.
Здравствуйте!
Вы можете предъявить требования о возмещении морального вреда ни Билайну в рамках ФЗ «О защите прав потребителей», так как не являетесь его клиентом, а коллектору на основании ст. 151 ГК РФ, поскольку именно коллектором были нарушены Ваши личные не имущественные права:
Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные
страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо
посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в
других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во
внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания
обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и
нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями
гражданина, которому причинен вред.
Поскольку нравственные переживания не возможно овеществить суд будет оценивать Ваш моральный вред исходя из нравственных принципов, в т.ч. Вашей личности, конкретных действий коллекторов.