8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Несвоевременная доставка груза транспортной компанией

Добрый день. 24.02.2016 был отправлен груз в ТК ПЭК на перевозку. 29.02 появился статус на сайте - что прибыло 1 место из 2х. 2.03 и 4.03 звонил в ПЭК - они разыскивали второе место и обещали перезвонить. 5.03 статус на сайте изменился но до сих пор мне не перезвонили, на письма не отвечают, а по телефону обещают перезвонить позже. Что делать, в этом случае, а также, если груз доставят поврежденным?

, Роман, г. Москва
Денис Трощенко
Денис Трощенко
Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Все зависит от того совершили ли Вы оплату товара или нет.

Если оплатили, то вы имеете право возвратить товар ненадлежащего качества и вернуть за него деньги.

Если не оплатили, то у Вас обязательств вообще никаких не появилось. Можете смело отказываться от товара.

Если товар не привезут, а деньги вы заплатили, то Вам необходимо идти в филиал этой организации и там уже на месте доказать факт оплаты квитанцией.

С уважением, Денис.

0
0
0
0

Претензию можете Вы написать!

0
0
0
0
Владимир Маков
Владимир Маков
Юрист, г. Вологда

позвоните в региональную дирекцию пэк, это может помочь, а еще лучше напишите претензию в их адрес, ведь а вас имеется договор на услугу, там есть определенная ответственность исполнителя, думаю этого будет достаточно, потому что проблем никто не хочет

0
0
0
0
Роман
Роман
Клиент, г. Москва

Добрый день, Владимир.

Доставка груза оплачена. Но поскольку дошло только 1 место из 2х, ПЭК разыскивают 2 место. В отправленном грузе были личные вещи, которые отправляли нам родители. Они груз не страховали.

В ПЭК сообщили, что у них нет ограничения по времени поиска груза, то есть искать могут бесконечно. Значит мне сейчас можно получить то, что пришло и потом писать претензию о пропавшем месте с описанием суммы возмещения?

И кстати, кто может писать претензию: отправитель или я (получатель)?

при получении груза так же можете указать, что груз получен не полностью, и услугу считаете ненадлежаще исполненную, внимательно читайте документацию, которую будете получать, в документах указывайте, что получили не весь груз — эти документы вам пригодятся для судебных тяжб, если до них дойдет

0
0
0
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Я могу оспорить решение управляющей компании?
Здравствуйте! Я собственник цокольного помещения в многоквартирном доме. Оказываю в этом помещении бьюти услуги. Помещение 45кв. Присутствует одно окно для проветривания. На улице над моим окном всегда был поликарбонат, который пропускал свет. Управляющая компания решила заменить этот поликарбонат во все ЖК на мягкий шифер, кривые вообще не пропускает свет и жутко пахнет. Меня не предупредили даже. Вопрос таков, если я собственник помещения и окно тоже мое? Законно ли так поступать? В помещении теперь жутко темно. Я могу оспорить решение управляющей компании?
, вопрос №4110747, Ангелина, г. Москва
Автомобильное право
Для остановки транспортного средства могут ли дпс предъявить основание как простая проверка документов?
Для остановки транспортного средства могут ли дпс предъявить основание как простая проверка документов?
, вопрос №4110267, Вячеслав Флексер, г. Чита
Предпринимательское право
Можно ли на патенте работать по такому договору?
Здравствуйте. ИП без сотрудников на УСН (грузоперевозки ОКВЭД 49.41). Сдает автомобиль с экипажем (водителем) в аренду транспортной компании. У предпринимателя в собственности 2 авто. Сейчас еще подали заявление на патент. Другой автомобиль будет возить доставку продуктов питания. Вопрос: предприятие заказчик хочет работать по предоплате за месяц. Рейс стоит 100тыс руб. В месяц от 8 до 10 рейсов. Хотят переводить предоплату за месяц, чтобы ИП нес сам ответственность за доставку. В случае если его авто сломается, то он сам за свой счет ищет другое авто и обеспечивает бесперебойную доставку продукции. Можно ли на патенте работать по такому договору???
, вопрос №4107003, Анна, г. Комсомольск
Защита прав потребителей
Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
Здравствуйте. Ситуация такая что я заказал контрактный двигатель у компании которая заказывает запчасти. они за мои деньги купили этот контрактный двигатель у тех кто занимается разбором машин. То есть у третьего лица они его заказали с Новосибирска он приехал ко мне. Сама компания у которой я заказывал находится в Костроме двигатель они мне подобрали не под мою машину он не подходит теперь мне нужно сделать возврат. Когда я его заказывал мне менеджер сказал что это точно ваш двигатель всё подойдёт я ему скинул деньги давайте значит заказывать. В итоге я оплатил 10.000 за доставку сюда и теперь чтобы сделать возврат мне нужно ещё заплатить от 6 до 10.000 чтобы отправить его обратно. Как мне потребовать деньги с этой компании которая мне подобрала не тот двигатель чтобы они оплатили доставку его ко мне и теперь доставку обратно
, вопрос №4109058, Максим, г. Уфа
Недвижимость
Здравствуйте, запросил доставку наличных в связи с тем что плохая связь и я ошибся с айди кодом доставку отменили и требуют заплатить 570т.р
Здравствуйте, запросил доставку наличных в связи с тем что плохая связь и я ошибся с айди кодом доставку отменили и требуют заплатить 570т.р. за повторную доставку у меня просто негде их взять и если их не получить потеряю всё что имею, компания бринкс менеджмент по доставке, говорят берите кредит а у меня уже их пять
, вопрос №4108553, Юрий, г. Иркутск
Дата обновления страницы 27.06.2016