Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Брак товара, как вернуть деньги из магазина?
Здравствуйте.Купили газовую калонку ,через пять дней начали устанавливать и обнаружили брак .Обратились в магазин.Товар не обменяли и денег не вернули.Сказали обратиться самостоятельно в газовую службу за экспертизой.Колонка на гарантии.Правы ли продавцы? И возможно ли вернуть деньги.
, татьяна, г. Курск
Денис Симоненко
Добрый день, Татьяна!
Самостоятельно Вам никуда обращаться не надо. С требованием на возврат денег или замену товара Вы вправе обратиться именно в магазин. в случае отказа, просите его в письменном виде, обращайтесь в суд. В суде можно потребовать не только возврат денежных средств, но и взыскания штрафных санкций с продавца.
Похожие вопросы
На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
Добрый день, я заключил договор на оказание услуги по помощи призывникам и заплатил почти всю сумму. Через полгода эта услуга не пригодилась и я хотел бы вернуть ту сумму. На возврат денежных средств они не согласились, получиться вернуть деньги?
Мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый?
Добрый день, подскажите купила айфон 16 про, прошло 4 месяца и телефон перестал включаться и заряжаться. мне сказали заводской брак и поменяли на новый, прошло 5 месяцев и история повторилась, могу ли я вернуть деньги или они могут мне поменять его опять на новый? гарантийный срок еще не вышел (1 год)
Подскажите, как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Добрый вечер! В WB приобрела смартфон. Товар принес курьер. Сразу после первого включения смартфон начал виснуть, гаснуть экран. Приложения не открывались, сбрасывались. Я обратилась к продавцу. Оформила заявку на возврат товара по браку. Продавец отказал в возврате. На основании того, что не видит дефекта. Дефект был представлен ему на видео. Подскажите,как я могу вернуть деньги за некачественный товар?
Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам
Меня обманули мошенники, уголовное дело заведено, меня признали потерпевшей. Муж взял кредит чтобы вернуть деньги знакомым у кого я занимала деньги и потом перевела мошенникам. Выплачивать кредит нет возможности. Подали на процедуру банкротства, юристы фирмы говорят чтобы муж написал заявление в полицию, что он тоже потерпевший по делу о мошенничестве. Что делать в этой ситуации?
Спасибо.А что делать если продавец не напишет в письменной форме ?А время идёт,потом скажут поздно обратились?
Главное передать в магазин Ваше заявление на возврат денежных средств и вернуть колонку, получив документ о передаче. Если будут отказываться принимать заявление — его возможно направить в адрес магазина (информация должна быть на стенде информации) заказным письмом с уведомлением.