Может ли мне риелтор отказать в возврате денежных средств,(договор был составлен 5.03.16 и сразу оплочены "услуги")если я считаю их работу не полезной..т.к.мне просто дали номера телефонов наймодателей и отаравили 'восвоясе'..хотя люди даже и не в курсе что с ними работает риелтор
А какая ответственность за действия риелтора предусмотрена в договоре? И какие основания для расторжения договора прописаны?
Здравствуйте, Энни!
Какой срок оказания услуг? Если срок оказания услуг еще не истек, то договор можно расторгнуть в одностороннем порядке.
Составляете односторонний отказ от договора об оказании услуг, сославшись на статью 32 Закона о защите прав потребителей, предусматривающую, что Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, (которые они должны документально подтвердить), связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Обращаю Ваше внимание, что законодательство предоставляет право Заказчику отказаться от договора об оказании услуг в любое время.
Вам нужно направить в письменном виде уведомление об одностороннем отказе от договора. Укажите в данном документе реквизиты куда перечислить д.с. и срок возврата аванса. Этого будет достаточно.
Данный документ лучше представить уполномоченному надлежащим образом указанной организации, а также направить заказным письмом с описью вложения.
Здравствуйте!
По практике. вам скорее всего откажут. Скорее всего у вас договор на информационное обслуживание. Если это так, то расторгнуть его будет очень трудно. Вам наверняка высылают в день несколько десятков смс. До победного конца — т.е. ваше заселение в квартиру. Каким образом вам должны оказывать эти информационные услуги, их описание, где и у кого они берут телефоны сосбвенников квартир, там не указано.
